于秋丽

（山西大同大学商学院，山西大同 037009）

回归分析在高校教师满意度分析评价中的应用

于秋丽

（山西大同大学商学院，山西大同 037009）

高校教师满意度是影响高等学校教育目标实现的重要因素。利用回归分析对影响高校教师满意度的因素进行定量描述，介绍了一种更为科学的建立高校教师工作满意度分析评价模型的方法。

高校教师；满意度；回归分析

教师满意度，是教师对其所从事职业以及工作条件与状态的一种总体的、带有情绪色彩的感受与看法［1］，它不仅直接影响着教师的出勤率、离职率以及工作的积极性，更是直接关系到服务学生的质量。高校教师作为高等教育学校教育教学工作的承担者，是高校教学工作质量得以改善以及高校教育目标实现的基础，是高校发展的核心支柱。因此，高校的各项管理都必须以高校教师为核心，重视高校教师的满意度，通过对高校教师满意度的评价和分析，明确高校教师工作满意度的影响因素，以此为基础制定相应的激励措施，不断地提高高校教师的满意度，调动高校教师的工作积极性，充分发挥其聪明才智，这对于高校培养稳定高效的教师队伍具有重要意义［2］。本文利用回归分析进行了高校教师满意度因素评价指标影响强度的定量描述，建立了科学的高校教师工作满意度分析评价模型。

1 回归分析简介

回归这一统计术语，最早是由英国遗传学家高尔登采用的，他把这一分析方法应用于研究生物学的遗传问题，指出生物后代有回复或回归到其上代原有特征的倾向。后来随着向其他学者的不断研究，慢慢把回归的概念和数学方法联系在一起，表示现象之间的数量关系［3］。回归分析（Regresion）是通过分析数据拟合因变量与自变量之间的关系式，来检验影响变量的显著程度的一种统计方法［4］。例如，利用一元线性回归，建立企业产量和生产费用的直线回归方程“生产费用=a+b企业产量”，通过上述方程就可以分析企业产量对生产费用的影响。

2 高校教师满意度分析评价模型的建立

2.1 高校教师满意度的影响因素

在其他学者关于员工满意度研究的现有成果基础上，结合高校教师的工作特殊性以及需求特殊性，并依据需求理论将影响高校教师工作满意度的因素归纳为以下六个方面，分别是薪酬福利、工作内容、工作环境、工作条件、工作压力和自我实现［5］。具体内容及满意描述如下表所示：

表1 高校教师满意度的影响因素

2.2 建立高校教师满意度分析评价模型。

设高校教师工作满意度（C）为因变量，影响高校教师工作满意度的因素，即薪酬福利（C1）、工作内容（C2）、工作环境（C3）、工作条件（C4）、工作压力（C5）和自我实现（C6）为自变量，则有高校教师满意度分析评价模型：

C=a+b1C1+b2C2+b3C3+b4C4+b5C5+b6C6。

3 回归分析在高校教师满意度分析评价中的应用

在建立高校教师满意度分析评价模型的过程中，首先，要明确高校教师工作满意度的各个影响因素；其次，要对每个影响因素的满意情况进行描述，并给出评分范围；第三，搜集数据，将实际得到的数据带入满意度分析评价模型，并利用回归分析计算模型的每个影响因素的强度系数；第四，通过高校教师满意度分析评价模型的判定系数和估计标准误差来测定模型的拟合度；具体过程如下所示：

1）确定高校教师满意度分析评价模型的影响因素，具体内容如上表所示。

2）确定评分范围。本文确定评分范围为0～100分，其中，90～100分表示非常满意；80～90分表示较满意；60-80分表示一般满意；40～60分表示不满意；0～40分表示非常不满意。

3）利用回归分析计算模型的每个影响因素的强度系数。计算过程如下：根据样本数据可得6+1个方程式

解上述6+1个方程即可得模型系数C1，C2，C3，C4，C5和C6。

4）通过高校教师满意度分析评价模型的判定系数和估计标准误差来测定模型的拟合度。公式如下：

4 研究结论

通过回归分析可以计算出高校教师满意度因素评价指标的影响强度，确定高校教师工作满意度分析的评价模型。在具体的应用中，从不同高校或同一高校中不同年龄、不同职称、不同性别的教师中选取样本，由于样本的不同，计算出的满意度评价模型可能会不同，这是由于不同群体的需要层次不相同。以该群体的满意度评价模型为基础，根据其重点关注的影响因素制定相应的激励措施，就更能够满足这一群体的需要，更能提高这一群体高校教师的满意度。这对于学校教师队伍的稳定，以及教学质量的提高具有重要的现实意义。

综上所述，回归分析在高校教师满意度分析评价的所有参数估计方法中是一种有效且简便的方法。利用回归分析的计算结果，可以使高校教师工作满意度分析评价模型更为科学、合理，并且实用。

［1］石秀霞.山东省高校教师工作满意度实证研究［D］.济南：山东理工大学，2008.

［2］王芳.基于云模型的高校教师满意度综合评价［J］.技术与创新管理，2009（5）：90-93.

［3］李洁明.统计学原理［M］.上海：复旦大学出版社，2008.

［4］梁燕.顾客满意度模型参数估计方法的选择［J］.统计与决策，2007（17）：16-20.

［5］张芳.高校教师工作满意度评估模型研究［J］.中小企业管理与科技，2009（10）：319-320.

［6］吴可杰.统计学原理［M］.南京：南京大学出版社，2008.

〔编辑 高海〕

The Application of Regression Analysis on the Evaluation of Satisfaction Analysis of High School Teachers

YU Qiu-li
（School of Trade，Shanxi Datong University，Datong Shanxi，037009）

Satisfaction of the high school teacher has important effect on the implement of education goals.The regression analysis is used for quantitative describing the influence factor of high school education，introducing a scientific method for establishing the evaluation model of job satisfaction of high school teachers.

the high school teacher；satisfaction；the regression analysis

C931.3

A

1674-0874（2011）03-0008-03

2010-12-06

于秋丽（1982-），女，黑龙江鸡西人，硕士，助教，研究方向：工商管理。