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实施“五项工程” 做好“六件实事”

2011-09-18张勇林

中国石化 2011年10期
关键词:满意度工程服务

□ 本刊记者 张勇林

西南油气田扎实推进为民服务创先争优活动,紧紧围绕“客户、员工双满意”目标,突出“为民服务”重点,结合实际采取有效措施,努力实现油气田内外和谐,树立西南油气田良好形象。

实施“五项工程”,努力提升社会公众和广大客户满意度

实施增加气源工程。从国家能源战略、集团公司资源战略的高度,打好川西中浅层规模增储、川西海相规模增储、元坝气田产能建设、川西气田稳产上产“四个攻坚战”,力争在“十二五”、“十三五”期间新增探明储量10000亿立方米;在“十二五”末建成100亿立方米/年的生产能力,在“十三五”末形成200亿立方米/年的生产能力,为地方经济建设和中国石化打造世界一流企业负责任、作贡献。

实施塑造精品工程。在工程作业上强化“工程无极限、一切“瓶颈”都可以突破”和“精耕细作、全面提速、效率优先”的理念,按照国家规定、行业标准加强技术创新、工艺创新、管理创新,推进提速提效,塑造“精品工程”,增强勘探开发效果,提高客户满意度和市场占有率。

实施节能环保工程。认真落实绿色低碳战略,不断提高资源使用效率。加强设备设施维护保养,有效运行HSE体系,加强危害识别、隐患排查、分类整治、应急演练,提高突发事件处置能力,防止各类安全环保事故发生。改善加气站等服务窗口的硬件环境,加强“三废”治理,防止环境污染,努力为社会公众和客户提供安全、健康、环保的产品和服务环境。

实施优质服务工程。牢固树立“精品气”理念,确保供气达到国家二类气质或更高指标,输差控制在国家标准以内;……

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