◎ 中国水利水电建设股份有限公司信息中心副处长 张春林

公伯峡水电站

随着住房城乡建设部对特级资质施工总承包企业信息化标准的实施以及国资委《关于加强中央企业信息化工作的指导意见》等宏观信息化政策引导，以及企业内生需求的促进，建筑行业信息化建设步入了快速、蓬勃的发展时期，建筑行业中央企业的领导人对信息化重视程度不断提高，已经投入了较大的人力和财力进行信息化建设工作，信息化管理水平较“十一五”初期已经有了较大提高。

建筑企业信息化建设虽然取得了一定的成就，但由于信息化建设是一项复杂的系统工程，据有关方面调查，我国目前已经实施ERP的企业约有1000家，从总体应用效果来看，应用成功率只有10%～20%，达到预期目标的更是寥寥无几，经常会产生“IT黑洞”的质疑。信息化建设的价值衡量不能再通过工作效率得到提高、信息得到共享等笼统的语言来评价，还需要有准确的、令人信服的评价。

由于企业信息化的绩效具有难以量化、效益反应延迟、效益扩散、评价层次与主体多样等特点，不是单一层次、单一方法能够解决的，必须建立一套直观的、易于实践、多维度的指标体系来进行评价，正确认识信息化的绩效，全面了解信息化对企业目标的贡献程度，更好的利用和改良企业信息系统，已经逐渐成为建筑行业企业关注的重点课题。

企业信息化绩效考核工作中都希望通过定量的分析得出结果，这样直观并且说服力强，但是由于信息化的建设不是独立存在，其载体是业务活动、流程以及战略等方面的内容，这些内容本身隐含了难以量化的成本和收益。……