● 高启明

为实现企业价值最大化的终极目标，企业培训必须考虑投入产出。员工对知识的获取、整理、传播、运用等构成了企业培训管理所要解决的主要问题。单纯依靠传统的培训管理思路，无法完成知识经济时代培训所要承担的任务。因此，需要借助现代信息技术并把人和技术方案进行结合，将企业培训的知识链转化到一个共享的平台上，以便更有效的发挥培训管理体系的功能，降低培训费用。

企业要生产、存储、提炼培训资源，让员工获取、分享、应用和创新知识，就必须运用现代信息技术，它是培训管理绩效提升的真正催化剂，也是培训得以有效实现的基本前提。常用于培训管理的信息技术包括：计算机网络技术，知识库技术，智能搜索技术，数据挖掘技术以及群件技术。本文从以下两个方面介绍利用信息技术整合企业培训资源的路径选择。

一、基于培训管理体系的ERP扩展与实施

（一）企业资源计划应用中的缺口

企业资源计划 （ERP，EnterpriseResource Planning）是指将企业各方面的管理和资源进行集成和调配，并将许多先进的管理思想，如敏捷制造、精益管理、并行工程、SCM、TQM、CRM等体现在ERP系统中的现代企业管理理念。 现在流行的ERP软件虽然包含了人力资源管理模块，集成了培训管理部分职能，但未能对培训资源进行有效整合，在实施和应用中出现了许多缺口。主要表现在：

1.ERP开发商与企业内部管理实际之间的缺口。如许多企业购买的德国SAP公司标准的ERP软件R/3，仅仅经过了三个月的培训和熟悉，缺乏后期的二次开发，加之SAP公司对企业本身业务知识了解有限和内部管理人员对软件一知半解，导致企业的业务流程不能有效地与ERP结合在一起。……