徐 辉

(四川明珠集团有限责任公司,四川射洪 629200)

1 概 述

为了实行农电营销精细化管理,应对人员、机构、制度、指标各方面进行认真分析,找出过去管理工作中存在的问题,建立适合目前农村电气化需求的管理模式。人们常说“安全为了生产,生产为经营服务”。在保证安全生产的同时,必须强化经营管理,向经营要效益,才能更好地促进企业飞速发展。而要优化经营管理,其出发点则必须是以强化营销管理为前提。所谓营销管理则是以内部建章立制为基础、以精细化分工为目的、以各专业化小组互相监督为过程、以各级内部核查为手段,通过分级实施内控监督管理,实现经营各环节间的透明、高效运作和闭环管理,以精细化管理提升整体经营管理水平,从而实现降损增效的目的。

2 以往农电营销管理存在的主要问题

(1)农电营销管理规章制度不全。明珠公司系统对一级营销管理历经多年的完善,初步形成了一套内控管理流程。三年来,公司正式员工直接抄核收管理到各农村客户,范围更加广泛,基层营销管理方面更显得尤为重要。各基层供电所从运行、维护、巡检、消缺、客户新装报修到抄核收是全过程的服务,已成为一个“小供电公司”。但营销管理在岗位细化、职责细分、业扩流程方面仍沿用的是公司原用的一级系统标准,实施细则未能明确到各细化的岗位上,出现问题无具体的参照处理流程和标准。

(2)农电专业化分工的精细化管理界线在各专业化小组之间没有进一步明确。……