唐小芳，周志英

(南华大学 图书馆，湖南 衡阳421001)

论学生馆员职业素养的缺失及提升策略

唐小芳，周志英

(南华大学 图书馆，湖南 衡阳421001)

高校学生馆员职业素养的高低影响图书馆的服务质量和服务水平，而目前学生馆员职业素养缺失状况令人担忧。从学生馆员职业素养缺失的表现形式出发，分析学生馆员职业素养缺失的影响因子并提出了一些合理化建议。

学生馆员;职业素养缺失;提升策略

引言

职业素养，就是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，是指劳动者通过不断学习和积累，在职业生涯中表现并发挥作用的相关品质，一般包含职业道德、职业意识、职业行为、职业技能等几个方面的内容［1］。学生馆员的职业素养是指参与图书馆的劳动与管理的学生为适应图书馆职业所需的特质，主要包括职业意识品质、相应知识结构与专业技能、必备的综合素养与复合能力等。它是大学生在一定知识和心理条件的基础上，通过教育认知、职业实践、自我修炼等途径，逐步形成和发展起来的、能对职业活动起决定性作用的基本品质［2］。

近些年来，由于高校的扩招、扩建、合并等原因使得学生在校人数猛增，图书馆接待读者的数量也大大增加。由于正式编制馆员紧缺，图书馆为了适应高校的发展与其自身业务的扩展，引进了大批学生馆员参与到图书馆工作中来，他们已成为图书馆正常运作中一支不可或缺的力量。但在实践工作中，学生馆员表现出来的职业素养却不尽人意，与正式员工相比，在业务素质和业务技能有一定的差距，很大程度上影响了图书馆服务水平和服务质量。……