陈 涛,宗 文,朱智氵名

(1.哈尔滨工业大学管理学院,黑龙江哈尔滨 150001;2.南京师范大学商学院,江苏南京 210046;3.河海大学商学院,江苏南京 210098)

企业信息采纳的国内外研究评述

陈 涛1,宗 文2,朱智氵名3

(1.哈尔滨工业大学管理学院,黑龙江哈尔滨 150001;2.南京师范大学商学院,江苏南京 210046;3.河海大学商学院,江苏南京 210098)

在成败相伴的企业信息化建设中,如何使信息系统被企业有效采纳,已成为信息采纳领域备受关注的研究课题,国内外已对企业信息采纳的研究取得了一定进展。在查阅大量的国内外文献的基础上,发现目前企业信息采纳的研究主要集中在企业信息采纳的内涵、影响因素及过程、用户及员工技术接受与信息采纳行为3个方面,分别对3个方面研究的贡献和局限进行了评述,指出未来的研究方向,以期为企业信息采纳的研究提供新思路,帮助企业更有效地进行信息采纳,提高企业绩效。

信息采纳;内涵;影响因素;技术接受;研究述评

自20世纪80年代中期以来,信息技术采纳领域的研究日益受到西方学术界的重视。研究者在这一领域取得了很多重要成就,提出了一系列有影响的理论和模型。但信息技术“生产率悖论”[1-2]现象的出现使得IT创新的“有益性”先天出现了矛盾,与此同时,Avison等[3]提出管理、组织等非技术因素至少要与技术因素处于同等重要的地位。就中国企业的信息采纳而言,其实技术因素只是信息采纳的一部分,难点在于组织本身是否具备信息化环境下的“行为能力”[4]。……