高术利

（赤峰学院 第二附属医院，内蒙古赤峰 024000）

浅谈如何建立良好的护患关系

高术利

（赤峰学院 第二附属医院，内蒙古赤峰 024000）

随着卫生法制建设的不断完善，广大患者维权意识的显著增强，在临床上如何建立良好的护患关系，以满足患者对医疗服务质量日益提高的需求，始终是医护工作者不断追求的目标.为适应新形势的需要，维护良好的医疗秩序，提高医疗质量，确保医疗安全，保护患者的合法权益和广大医护人员的切身利益，化解医患矛盾，防范医疗纠纷的发生，建立良好的护患关系显得尤为重要.

良好的；护患关系；心理护理；沟通技巧；职业素质

当今社会，随着医学模式的转变和护理理念的更新，人们越来越重视社会因素和心理因素对疾病的影响.在病人就医过程中，与医护人员之间的关系将直接影响着病人的心理变化，与疾病的康复有着密切的联系.良好的护患关系，不仅对患者是需要的，对医护人员而言也能使其心情舒畅，带来愉快的情绪，有益于工作和生活.现从以下几方面谈谈如何建立良好的护患关系.

1 良好的心理护理是建立护患关系的基础

心理护理的基本要素包括：医务人员、病人、心理学理论及技术、病人的心理问题四要素.临床上要将心理学理论、技术有效结合，科学地、有效地运用于病人，才能获得满意、持续的效果.护士首先要对新入院的病人心理做好正确评估，才能选择正确的护理措施.大量……