论公共图书馆的收费服务
2011-08-15范并思
图书馆 2011年3期
范并思
(华东师范大学信息学系 上海 200062)
1 收费VS免费
20世纪80年代后期,中国图书馆人接触到了西方图书馆学中关于公共图书馆改革的理论。他们希望图书馆管理走西方公共图书馆改革的道路,实行市场化的经营管理。这条道路,其实也是许多发达国家的图书馆管理者所主张或追求的道路。遗憾的是,由于中国社会公共服务极为匮乏,社会的公民权利意识淡薄,而当时国内经济界主流思潮主张自由主义或市场化,导致政府对于公共服务的投入严重不足,使得图书馆管理改革理论水土不适。加上20世纪80年代的中国图书馆学家没来得及透彻理解公共图书馆精神,几乎完全放弃了对于政府的公共服务责任以及读者阅读权利的研究,于是“有偿服务”一度成为公共图书馆管理研究与实践探索的主流。缺乏公共服务意识的政府也为公共图书馆的这种管理模式大开绿灯。社会管理者一面继续维持对公共图书馆服务的低投入,一面为形形色色的图书馆收费服务提供政策支持与行政许可。在上述种种因素的制约下,到2000年前后,几乎所有公共图书馆都走上了收费服务的道路。
在名目繁多的收费品种中,除了最直接违背图书馆基本理念的场地出租外,最为普遍的一项收费就是借书证的“年费”或“注册费”。对于相当多的一批公共图书馆,没有支付年费的读者不但无法到图书馆借书,甚至无法走进任何一间普通阅览室。这样一来,收费成为社会弱势人群跨入图书馆的一道门槛。……
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