■文/黄毅铭

5月是家装旺季。然而，与往年相比，今年5月，众陶瓷品牌专卖店的促销活动并未出现预期效果。据了解，商家促销活动受冷落与近日来陶瓷厂家提价不无关系。

据了解，涨价对商家而言实属无奈。去年下半年以来，房产新政对家居业的影响日渐凸显，陶企销售额普遍下滑40%-60%。在一片“买与卖都不好做”的叫苦声中，产品价格不但没有下降，反而上涨了不少。尤其是陶瓷产品，价格上涨幅度均在10%以上。然而，目前，消费者对涨价并没有明显的感觉。据了解，所谓涨价，上涨的是成本，消费者看到的是虚高的市场价，而标签上的价格多掺有水分，与实际价格相去甚远。

据调查，七成消费者表示无法接受产品价格上涨。这意味着市场上70%的消费者可能不会为涨价买单。厂家提价有理，然而，随着陶瓷市场竞争日趋激烈，涨价对经销商而言，即便是从1到2元的简单提价，也很有可能把原来的客户给赶跑，所以，产品如若涨价，经销商将面临更大的销售压力。

“品质”与“服务”——厂商亘古不变的主题

企业的决策直接影响经销商的生存，若经销商在销售上“不给力”，也将反过来对企业造成一定影响。品质与服务是企业和经销商亘古不变的主题。面对涨价，厂商仍应着眼于未来，从根本上保证产品品质和品牌服务，寻求长远发展。

一.品质比价格重要

涨价是大势所趋，面对这一必然趋势，不少陶瓷厂家想法各异，部分厂家选择通过偷工减料降低成本的办法消极应对，以求收支平衡。……