来源 | Information Week

编译 | 李璐

专用视频会议系统已存在几十年，Skype提供的点对点视频服务也超过6年时间，用户们早已经熟悉了视频通信的概念。时下，配备前置摄像头的3G智能手机、内置网络摄像头的PC、广泛分布的Wi-Fi网络，使得发起视频呼叫如同发送短信一样简单。

据Information Week 9月份的统一通信调查结果显示，11家统一通信技术公司中只有5%的人员对现有视频会议服务表示满意。与网络视频爆炸性增长相比，用于人际的视频通信的增长就显得微不足道。

云服务加强互操作性

视频通信不如短信或语音普及的最大原因就是互操作性：缺乏统一通信录、呼叫路由系统、与系统无关的客户端。

许多面向个人消费者的视频服务产品如Skype、Facetime、AIM、Tango都不能互连互通。虽然单个产品可以实现面向Windows PC、iPhone、Android不同操作系统的视频服务，但是不同产品之间仍不能发起会话。即使知道同事、朋友电子邮件地址和电话号码，但不能随意通过视频发起临时会话，导致需要多协议的IM客户端和多个账户。而在发送电子邮件时，Gmail账户可以发送至Sina账户，可以从Mac的Postbox发送至Windows 的Outlook。视频通信的便利性，与之对比就相形见拙。

在思科一份调查中，有26%的受访者认为互操作性是影响使用视频会议的最大障碍。虽然可以通过拥有多账号来和他人沟通，但这极大地限制了视频通信的普及和统一。

云视频服务的提出正试图解决这个问题，以及一些其他的障碍。在思科的调查中，有三分之一的人提到在以商业为导向的视频会议服务中，视频设备和会议软件的成本和维护也是重要的影响因素，而云视频服务的提供则有效避免了此类问题。……