论商务英语应用中商务文化意识的培养

2011-08-15上海对外贸易学院国际商务外语学院赵海艳

中国商论 2011年33期

上海对外贸易学院国际商务外语学院赵海艳

随着经济全球化进程的加快,世界各国间的经济交往越发频繁，其突出特征就是跨文化交际。为适应国际竞争的需要, 中国需要大量谙熟商务领域专业知识同时又具备跨文化交际能力的复合型人才，因此自20世纪70年代以来，商务英语应用在世界范围内得到了迅猛发展。其发展充分体现了应用领域时代性、发展性的特点。商务英语应用不仅要培养使用语言的能力，更要培养恰当运用语言，进行跨文化交际的能力，在日后的工作岗位中能够成功地进行跨文化商务交流，这对我们的英语应用, 尤其是商务英语应用提出了前所未有的挑战。

1 商务英语中的商务文化现象

语言与文化相互依赖、相互影响，语言是文化的载体，文化蕴含于语言当中。纵观不同国家与民族，人们的商业价值观，经营理念与消费心理千差万别，这主要是政治经济环境和传统习惯之间的差异造成的。同国家文化不同，交流方式也会有差异和碰撞发生。不同的文化存在着差异和冲突。在交流过程中只有掌握跨文化的知识和沟通方式才能避免不同文化的冲突与误解。因此，在涉外的商务活动中，不同国家的政治制度、法律体系、经济环境乃至诸多商务文化冲突就成为商务活动能否成功的关键。冲突不仅体现于词汇，语篇，语域等言语语言行为当中，还存在于手势、体态、时间、空间等非言语语言当中。