雷 缙

（中国移动南方基地，广东 广州 510660）

节假日话务量预测方法介绍

雷 缙

（中国移动南方基地，广东 广州 510660）

每逢重大节假日（或重大活动），移动通信网络都面临着高话务的冲击。网络话务量预测是整个通信保障工作的基础，是如何开展话务均衡、基站割接、电路扩容、系统升级等一系列保障工作的依据。

节假日话务量；预测方法

随着用户数的持续增多，话务量也不断增长，每逢重大节假日（或重大活动），移动通信网络都面临着高话务的冲击。为了保证网络安全、稳定运行，保障网络的运行质量与服务质量，树立我公司的优质品牌形象，在提高经济效益的同时兼顾社会效益，做好节假日通信保障工作非常重要。

网络话务量预测是整个通信保障工作的基础，是如何开展话务均衡、基站割接、电路扩容、系统升级等一系列保障工作的依据。由于不同节假日期间的客户行为不尽相同，表现为不同的话务模型，因此对于不同类型的节假日，必须有针对性地采取合适的话务量预测方案，才能使预测更贴近实际，确保通信保障工作稳妥有效。

1 预测方法对比

通常来说，根据话务量流向通常分成无线话务量、长途话务量、网间话务量等几大类，对于不同类型的话务量预测方法也有不同。预测结果的准确程度直接影响了保障方案的制定及后续实施效果，这就要求我们尽可能早地启动相关话务量的预测，并能够对相应的保障方案在调整前进行评估，以增加方案的科学性和可行性。……