文／牛辅恒

全心全意为人民服务是党的根本宗旨，是贯彻落实科学发展观的根本要求，更是创先争优活动的重要任务。创先争优活动开展以来，铁岭市紧紧围绕服务群众这一重点，着力在解决“想不想服务、会不会服务、能不能服务、服务好不好”问题上下功夫，取得了明显成效。

一是解决“想不想服务”的问题，提高服务群众的自觉性。思想是行动的先导。党员干部只有牢固树立全心全意为人民群众服务的思想，才能真正把群众当亲人。为此，在创先争优活动中，铁岭市切实加强对广大党员，特别是党员干部进行党的宗旨教育，并将其内化为服务群众的自觉行动。把宗旨教育作为党课培训和民主生活会的重要内容，常抓不懈；开展“党性锻炼周”活动和“党员干部走进千家万户”活动，组织机关党员干部下基层、进农村、住农家，与农民同吃、同住、同劳动，体察民情，了解民意，增进与人民群众之间的感情；在窗口单位和服务行业集中开展作风整顿建设，重点治理“庸、懒、散”；把服务群众纳入党政班子目标考评，纳入评选“十星级”基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者当中，进一步增强各级党组织和广大党员践行宗旨、服务群众的自觉性。

二是解决“会不会服务”的问题，提高服务群众的本领。想服务是前提，会服务是关键。只有不断提高本领，才能更好地服务群众。一是搞好培训。依托各级党校，对基层党员干部进行普遍轮训，组织广大党员学科技、学法律、学业务。……