■ 本刊调研组

下基层，处长应该怎么做

■ 本刊调研组

处长下基层要学会与群众“拉家常”，像对待亲人一样对待群众，“沉下去”把群众的事情办实办好。

从今年3月起，我省分批选派省直单位处级干部下基层，深入实际、深入群众，促进干部作风转变，为基层办实事。目前，在第一批100名处级干部下基层过程中，已解决突出问题25个，落实解决措施148条。对此，3月23日至30日，本刊组织调研组深入部分市（州、地）的乡村，对5个村的200多名党员干部群众进行了调研采访。

80%受访者认为要学会与群众“拉家常”

要想了解群众所忧、所难、所盼，就必须到群众中去。听民声、访民意、察民情，唯有在基层、到群众中，解决涉及群众的切身利益。诸如教育、医疗、就业、住房、社会保障、提高收入等方面存在的问题。

调查发现，75%的群众认为，处长下基层作风不能漂浮。铜仁地区某镇的一名干部说，值得注意的是，有个别干部终日浮在上面下不去，不敢、不愿下基层。长时间坐在办公室里听汇报、看材料，或即使偶尔“考察调研”，也只是“隔着玻璃看”“围着轮子转”，蜻蜓点水，浮在表面。

80%的受访者建议，防止作风漂浮，首先要学会与群众“拉家常”。这是基本功。西秀区轿子山镇一位老党员干部说，一要俯下身子，不讲排场、不耍派头、不摆架势，以平民的身份出现在群众之中；二要放下架子，与群众交谈时不打官腔、不说空话、不讲套话，要平等沟通，多讲心里话、实在话；三要摆正位置，把群众当朋友，把群众的事当成自己的事，怀着深厚的感情去帮助群众、服务群众，真心诚意为群众解难题、办实事。……