刘宗奎

企业家价值观是形成企业价值观的重要基础，是企业价值观的人格化代表。在企业的经营管理活动中，发挥着无穷且有力的作用，对内可以激励员工、凝聚力量，对外有助于树立良好的企业形象，提高企业核心竞争力。企业生存和发展的关键，不仅取决于企业家的管理经验和能力，更重要的是取决于企业文化，而企业文化的核心是企业家的价值观。企业家价值观在企业文化中居于核心地位，是企业文化的精神之所在。

企业家价值观是企业价值观的基础

企业价值观同个体价值观一样，是环境和自身行为反馈的结果，在影响企业价值观的因素中，企业家价值观的重要作用是经过理论和实践证明了的。企业价值观是领导者个体价值观注入企业运营并获得成功的结果。基于价值观的领导理论，只有持有明确价值观的企业家，才能利用他的影响力向组织灌输自己的价值观并形成组织的群体意识，从而可以产生强大的组织凝聚力，并在自我责任的激励下愿意做出自我牺牲和额外的付出。企业家价值观对企业价值观的重要作用，还体现在它为企业员工提供生动的、实在的生活和工作的意义，而这些意义正是对企业员工最具激励的心理源泉。

企业家作为企业的领航人，必须清晰地认识自己的价值观，并有意识地进行价值观的领导，企业发展前景才会更加深远。有调查显示，当问及企业经营者个人的价值观对企业经营发展的影响时，调查结果显示84.8%的企业家认为自己的价值观对企业的经营发展影响很大或较大；12%的企业家认为影响一般，仅有3.2%的企业家认为影响小。虽然有一少部分企业家对自身价值观对企业经营发展的作用还不是相当肯定，但在关于企业家对企业价值观与企业发展关系的调查中，结果显示几乎所有的企业家对企业价值观发挥作用给予肯定。

企业价值观的形成是企业内部所有人价值观趋同的结果，要使企业所有成员价值观趋同，除了企业领导的价值观引导以外，还要有成功的实践强化，只有被认为正确的才能被信仰和坚持。而企业领导行为和组织实践本身受到企业家个人价值观的指导，这是因为企业家是企业生产力的组织者，他的战略决策和经营管理决定着企业的兴衰；其价值观是企业生存和发展的内在因素，决定了企业行为和企业发展方向的选择，从而决定了企业绩效。

企业文化是企业家价值观的外在表现

如果说个人的个性、气质、思维方式乃至于生命历程中的作为和成就无不受价值观影响的话，那么企业性格、作风乃至企业的命运也无不受企业文化的深刻影响。企业之间有许多能够被人们深切的感触到的无形差别，这些看似无形的东西也在实际上影响或制约着企业有形的命运，它直接的外在表现就是企业的形象，这个无形的东西就是企业文化。企业文化就像是一个企业灵魂，虽抽象无形但每个人都会切实地感到它的存在。因为企业的活动说到底是人的活动，是企业家这个自然人直接左右着企业的经营活动，所以企业家价值观必然要反映到企业文化之中。如果企业家的个人影响力很大并且喜欢独裁式的管理，那么该企业的企业文化将会带有明显的个人烙印，企业文化的主要特点可能是人人自危、互相提防；如果企业家喜欢民主式的管理，那么所有的管理者，甚至是参与管理的所有人，都会感到自己受到得视，个人价值能够实现，企业内部会气氛和谐、团队合作加强。不管企业家是否直接参与企业日常经营管理活动，其选择的经营管理方式都会把其个人的价值观通过企业文化深刻地表现出来，并给企业以深刻的影响。

“以人为本”与企业文化建设

美国通用电气公司前任总裁韦尔奇对待中层经理的用人原则是：第一种人，认同公司核心价值观，又很有成绩，这种人一路飙升；第二种人，认同公司核心价值观但能力不足，可以培养，换个岗位试试；第三种人，不认同公司的核心价值观，又没有成绩，很简单，这种人离开企业；第四种人，很有成绩，但不认同公司的核心价值观，对待的办法是利用，但是决不能容忍这种人动摇公司的核心价值观，否则请他走人。因此，这种政策实际上是在用那些认同公司核心价值观的人，是以认同公司核心价值观的人为本，而不是以所有人为本，可以看出韦尔奇对企业的领导是以价值观为本的，离开企业的人是与企业价值观体系不相容的人，企业必须吸收那些至少已经具有企业的某些重要价值观标准的雇员，吸收那些其需要很可能通过在组织中的工作的以满足的雇员。没有文化的企业是个沙漠，企业需要缔造给予核心价值观的企业文化。

塑造基于价值观的企业文化，基业百年的秘密是建立基于价值观的企业文化，要求企业家与时俱进打造企业文化。企业家价值观形成企业家的动机，在此动机的驱动下，企业家会产生浇灌价值观的行为；让员工理解历史，阐述公司远景、强调个人利益服从集体利益、了解追随者的价值观、表达对追随者的信心，提出高的绩效期望并展示自信，领导者得到社会和职员的认同。企业家的推动和率先垂范推进了共享价值观的形成。集体共享企业家所倡导的价值观，职员对集体远景的认同及价值观内化，清楚地理解了企业的使命，全体职员会产生自我管理、自我激励、自我功效提高、自我牺牲、做出超出岗位所需的努力、合作、提高集体功效。

（作者单位：德州新华集团）