陈晨

当今企业的竞争在表面看来是产品与服务的竞争，其深层次是文化的竞争。“一流的企业做文化”，企业文化成为企业管理的重要组成部分，优秀的企业文化加强了企业的竞争优势。在商业社会的发展历程中，不同时期，企业取胜的“武器”也是不同的，而纵观当今世界成功的企业，它们取胜的“武器”是拥有出众的企业文化，如波音、微软、丰田等。我国企业中也有建立了优秀的企业文化加速了自身壮大的例子。海尔公司以“真诚到永远”作为自己的企业座右铭，吸引了大批人才，为企业发展提供了坚强的力量，也通过这句座右铭树立了企业在公众中的良好形象，在经过短短二十年中，迅速成长为中国家电第一品牌，并走向国际，在国际市场上同样获得了好口碑，创下了了中国企业的“神话”，辉煌不可以复制，但经验可以借鉴。它的成功秘诀就是，通过建立优秀的企业文化，树立好的企业形象，把企业文化管理纳入企业管理的系统之中，企业文化又为企业发展提供了强大的驱动力和持久的约束力，最终强化了企业管理，取得了令人瞩目的成绩。

企业文化的定义

企业文化随着企业的产生而产生，并不断随着企业的发展而扩充内涵。企业文化的定义是指在一定社会历史环境下，企业及其成员在生产经营活动中形成的文化观念和文化形式的总和，是企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力的体现。企业文化的实质是指适应外部竞争环境的企业价值观及其价值观指导下的行为方式。……