王云华，柯慧燕

(1.武汉大学计算机学院，湖北 武汉 430072;2.武汉理工大学计算机科学与技术学院，湖北 武汉 430070;3.湖北省水利厅水土保持监测中心，湖北 武汉 430071)

从复杂科学的观点看，非常规突发事件具有多样性、随机性、突发性，以及无序性等特征，是一个典型的复杂系统。非常规突发事件的复杂性是指事件中难以被理解、描述、预测和控制的状态，而从信息论的角度看，是指系统的状态所预期需要的信息量。复杂性的程度称为复杂度，复杂度越大，表明事件状态的不确定性和不可预测性越大，理解它所需要掌握的信息量就越多[1-3]。非常规突发事件的复杂性特征决定其应急决策的复杂性，对事件及其应急决策方案的认知程度将影响事件的处置和控制效果。

应对非常规突发事件复杂性的决策有两种:一是从管理的角度尽量减少或消除复杂性，该策略是对非常规突发事件的简化，如事件过程状态化、缩减资源数量等，以提高其可管理性;二是从理论方法的角度去理解和衡量复杂性，即通过对系统复杂性定性和定量的描述和分析，达到有效选择系统行为的目的。衡量是管理的基础，而对系统复杂性的测度是定量研究复杂性的基础。基于复杂性测度，分析导致系统复杂性的原因，定量评估不同的处置方案，从而优化应急决策[4-6]。

非常规突发事件中的应急决策关键在于决策方案的制定和优选，方案优选的关键是选择各指标的合理权重，而有些指标带有一定的主观随意性[7]。……