王志宏，张小翠

（东华大学旭日工商管理学院，上海200051）

随着电子商务和物流的快速发展，越来越多的制造商开始考虑开通电子渠道以更直接地接触消费者，掌握市场的第一手资料，在提高客户服务水平的同时更好地控制产品终端市场．许多国际知名公司已经纷纷开设了电子渠道：雅斯兰黛、惠普、思科、IBM等．

Chiang W K等［1]研究了消费者对电子渠道的接受度对制造商渠道结构设计的影响．A tsay等［2]分析比较了渠道成本和销售服务对以下3种不同渠道结构的影响：只有零售渠道、只有电子渠道和双渠道．Kumar N等［3]分析了当零售商同时持有竞争者产品的情况．Cattani K［4]分析比较了制造商承诺保持电子渠道定价与零售渠道定价一致的情况下的三种不同定价策略．Cai G［5]分析了渠道基本需求、渠道运作成本和渠道间的替代性对零售商和制造商的渠道策略的影响．Khouja M等［6]分析比较了不同的消费者类别对制造商渠道选择策略的影响．肖剑等分别从不同角度探讨了如何在双渠道下协调供应链及供应链成员．目前，国内的大部分研究主要关注于如何协调制造商和零售商之间的矛盾，从而达到共赢局面，但是对双渠道存在的必要条件，和双渠道供应链的属性特点及影响因素方面的研究却相对较少．本文综合考率渠道成本和消费者属性这两大因素，分析了供应链集中控制和分散控制两种控制模式下双渠道有效性的必要条件，并进一步分析比较了不同渠道策略的不同表现．