张永华

（中国移动通信集团公司广西分公司 南宁530022）

1 引言

近年来，随着电信运营商市场的发展，为适应全业务发展和市场竞争需要，对运维管理系统能力提升提出了更高的要求，运维管理系统经过长期建设，各种应用规模越来越庞大，所承载的应用范围不断拓宽，其中电子运维系统（electric operation maintenance system，EOMS）作为业务开通和网络运维集中管理的重要支撑系统，随着用户量的不断扩大，新功能模块的更新上线，其性能开始下降，影响了用户使用感知。EOMS采用基于中间件的Web应用模式建设，这种分布式体系具有易扩展和方便维护的特点，但其多层的体系架构也给整体性能优化带来了新的问题与挑战，以往对这种Web应用性能优化研究主要集中在数据库访问的性能优化上，并没有从整个体系考虑系统的性能优化策略。针对这一问题，本文以EOMS系统的性能优化实践为背景，在保持系统良好体系结构和易于扩展、维护的基础上，从主机系统、网络、数据库、中间件、应用结构多个层面对基于中间件的Web应用提出性能优化方法，并对这些方法的实施效果作了测试比较。

参照EOMS系统用户数量在广西省与中国移动通信集团公司广西分公司（简称广西移动）同等规模的公司系统运行情况，同时结合广西省网络现状，将本次优化活动的目标设定如下：将EOMS系统日常处理访问量最大的模块——流程管理模块下的工单处理速度作为本次优化效果评估的主要指标，最终把EOMS工单处理时间缩短到7 s以内（当前性能13 s）。……