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提升现代旅游业视野下的非物态设计策略

2011-06-08文/宫政

创意与设计 2011年5期
关键词:杭州旅游用户

文/宫 政

宫 政(中国美术学院 博士生)

Gong Zheng(Doctoral Candidate,China Academy of Art)

引言

非物态设计是为适应社会后工业化和信息化而产生的设计对策,在教学语境下有三个指向:①服务设计的理念。服务设计是对物态产品设计的延伸,它更强调一种解决方案,有时产品会是包含其中的一个部分。“有时候,我们又将非物质化简单定义为服务化,意思是指将产品转化为服务的过程,即产品服务化。”[1]②数字化信息设计的手段。这是由信息社会人们认知方式、生活方式的变化所决定的。在信息社会中满足人们需求的不仅仅是物态产品,更多的将是通过信息平台所提供的服务,所以非物态设计中有很多内容实际上是依托信息平台提供的服务来实现的。③系统设计的思维。它强调以人为本的系统设计,这个系统包括前期用户调研、预算和后期的产品(服务)评估、拟定推广方案等。

其次,非物态设计与物态设计密不可分,前者是对后者的延伸。这种延伸体现在设计产品(广义的产品概念包含服务、软件、信息等)、设计过程、设计者三个层面。第亚尼在《非物质社会》一书中已预见,后工业社会的设计产品是用户化的(而非标准化),设计过程是灵活的,设计者是合作性的。这也说明了非物态设计与物态设计的差别,前者以用户为核心,而不是产品生产领域的价值指标;设计过程是可逆的、非线性的、灵活的;设计者是跨学科交叉合作的。两者最大的区别还在于其最终的目标指向不同,非物态设计强调的是通过设计思维和设计工具,为社会需求提供系统性的解决方案。……

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