文｜深圳市公共安全应急平台关键技术研究开发中心 姜 彤

城市应急联动平台是一个城市应急信息的汇聚点和全市应急信息的管理中心，其应用软件是调度与控制城市应急联动平台各类硬件与接入系统的核心设施，必须精心规划。

1 城市应急联动工作平台

城市应急联动平台负责110、119、122、120、非紧急报警（12345）等紧急及非紧急事件的综合接警处置，同时定时向市政府应急指挥平台报送警情及处警情况汇总信息。

当发生需要多部门联合处置的事件时，城市应急联动平台负责进行统一指挥，协调各部门联合参与行动，实现各种应急处置力量和非紧急处理部门的一体化的协同与联动，以应对和协调解决各类突发事件。

1.1 系统结构和组成

联动工作平台逻辑上分为三层：表示层、业务逻辑层、数据服务层。通过业务逻辑层进行业务和数据的融合，并通过接口进行面向外部系统的控制，相互关联，形成一个有机的整体。作为应用系统运行、维护、交互的平台，可以快速创建、组装、部署和管理动态的应用逻辑，并支撑应用正常运行、提供通用组件服务、并支持应用的扩展。联动工作平台三层架构，如图1所示。

1.2 逻辑结构

从集成角度来分析，联动工作平台是以消息交换/业务协同服务集成席位软件为核心，集成了综合接警系统、警务处置系统、非警务处置系统、联动跟踪管理系统、数字录音系统、通信调度系统、GIS系统、计算机网络系统、图像监控和大屏幕显示系统等，这些系统构成了一个运作整体。……