松下幸之助

每一个生意人都想赚钱,这是天经地义的事。可是，满脑子都是生意经，这只是一般人的想法。

很久以前，我曾经接到一封从北海道的札幌市寄来的信件，内容大致如下：“我是一个眼镜商人，前几天，在杂志上看到了您的照片，认为您所配戴的眼镜不大适合您的脸形，希望我能为您服务，替您重配一副好眼镜。”

我认为这位特地从北海道写信给我的人，必定是位非常热心的商人，于是寄了一张谢函给他。后来我将这件事情忘得一干二净。由于应邀到札幌市演讲，不久我终于有机会一游北海道。在我演讲完毕之后，那位寄信给我的眼镜商人立刻要求与我见面。他大约60岁，当时，他对我说：“您的眼镜跟那时候的差不多，请让我替您另配一副吧。”我听了着实吃了一惊。

我被他的热诚所感动，便说：“一切就拜托您了。”

那天晚上，我在旅馆的大厅跟几个人洽谈业务。那位商人再度来找我，并且不断地找话题与我聊天。大约花了一个钟头，才完成测量脸部的平衡、戴眼镜的舒适感以及检查现在所使用的眼镜度数,并且言明16天之后将眼镜送来。临别时，他对我说：“您所戴的眼镜好像是很久以前配的，说不定您现在的视力已经改变了。假若不麻烦的话,请您驾临本店一趟,只要花费10分钟的时间就可以了。10分钟并不妨碍我的行程，于是我跟他约好在回大阪之前，去他的店铺拜访。

翌日，临上飞机之前，我来到了他的店铺。走近一瞧，真是吓我一大跳。……