张磊磊，丁 健

（中国核工业华兴建设有限公司，江苏 南京 210019）

核电站成批量化建造会使得包括土建和安装在内的核电主要施工承包商都同时承接多个项目，而多项目同时运作给这些施工单位带来了前所未有的考验。各类管理和技术人员被稀释，人员供应普遍存在缺口，问题若不能得到合理解决，最终可能在一定程度上增加核电建造的风险。在这样的情况下，建立健全核电站建造阶段经验总结和反馈机制的必要性凸显，如果行之有效，将会缓解人员稀缺的压力，同时也能确保核电站建造质量能不断提升。

从大亚湾核电站、秦山核电站、岭澳核电站，到红沿河、宁德、阳江和防城港核电工程，作为土建主要承包商，中国核工业华兴建设有限公司正在经历中国核电建设的大发展，目前正在同时承接20个核反应堆的土建任务，正面临多项目运作带来的建造压力，迫切需要系统地建立经验总结和反馈机制，改变以往单纯依靠管理和技术人员个人的经验积累、各个项目部经验共享不畅、经验总结和反馈没有系统进行管理等诸多弊端，最终适应核电的大发展。

1 建造阶段经验总结和反馈制度

1.1 经验总结和反馈的必要性

目前来说，核电建造阶段的经验总结和反馈机制仍未规范、科学地建立起来。对同一公司下属的多个核电站项目之间尚缺乏定期或不定期的交流，导致同样的问题可能会多次重复发生。而且各个项目间需要传递的经验反馈信息包括但不仅限于质量、安全、技术、进度、物资采购和设备机具管理等方面，这些方面均是项目管理的重要组成部分，经验反馈的有效实施可以完善项目的管理。

另外，核电站设计与建造是不可分割的，实施经验反馈不仅仅是核电站建造阶段的需求，核电站设计同样也需要建造阶段提供经验反馈去改进设计。一些设计缺陷已被施工所鉴证，迫切需要通过建造阶段系统的经验反馈对设计进行优化，最终增强我国在核电行业的竞争能力。

1.2 经验总结和反馈制度

进行经验总结和反馈，首先要建立健全管理制度，明确职责分工，使经验总结和反馈有制度体系的保证，在实施过程中需要根据具体实施情况作适应性改进，确保反馈制度能始终有效适用。其次经验总结和反馈制度的真正实现需要各个项目部领导的重视和全员的参与，使大家从思想上认识到经验总结和反馈工作的重要性，并将经验总结和反馈作为日常工作的一部分。同时需要加强经验总结和反馈的培训，不断改进经验总结和反馈的方法，提高反馈信息的质量和最终的反馈效果。另外还需要引入经验反馈的奖惩制度，对经验反馈方面作出贡献的个人和项目部给予精神和物质的奖励，对不能及时上报、该报不报的情况则予以处罚，但总的原则是对事不对人。

核电建造属于比较特殊的行业，不同于工业和民用建筑等行业，但也有相通的地方，因此总部和各项目部经验反馈主管的职责不仅限于整个公司内部反馈信息的梳理和传递，而且也应密切关注其他行业、其他单位可以共享的经验信息，进行反馈信息的挖掘，并为我所用。

2 经验总结和反馈工作流程

各项目部的经验总结和反馈由总部来统一进行管理，而总部和各项目部均设经验反馈专职主管。另外需要在总部建立经验总结和反馈信息数据库和信息管理平台，实施无纸化办公。各项目部的经验反馈信息通过信息平台传递给总部，总部则对各项目部反馈的信息进行分类识别和整理，并上传至信息管理平台。各个项目部通过信息平台可以接收共享的经验反馈信息，接受反馈信息后及时按项目部经验反馈工作流程进行处理，具体的工作流程如图1所示。

对于一些特别重大、紧急的经验反馈信息，各个项目部的经验反馈主管应通过电话方式直接通知总部经验反馈主管和其他项目部经验反馈主管，然后再将经验反馈资料上传至信息管理平台。当然对于这些重大、紧急的经验反馈信息，项目部经验反馈主管应组织集中会议进行商讨，对接收的经验反馈进行识别。

3 结束语

核电站从设计、施工，到运营，各个环节应是有机的统一体，经验总结和反馈机制应在核电站全寿期内实施。国内目前运行核电站，如大亚湾核电站、秦山核电站和田湾核电站都建立了各自的运行经验反馈体系，已趋于成熟，而设计和建造阶段的经验反馈才开始起步。另外核电作为一个比较特殊的行业，经验反馈不应只在本单位或本系统内实施，也应加强与外单位和外系统的交流合作，从而实现我国核电设计、建造和运营能力大幅提升的终极目标。

图1 项目部层面经验总结和反馈信息处理流程图Fig.1 Flowchart of experience summary and feedback information processing at the project department level

[1] 周海. 建立工程经验反馈体系促进核电建设科学发展[J]. 中国核电，2009，2（3）.（ZHOU Hai.Establishment of Engineering Experience Feedback System to Promote the Scientific Development of Nuclear Power Construction [J]. China Nuclear Power, 2009, 2(3).）

[2] 朱晓峰，李恺，李淑英. 建立核电经验反馈体系[J].中国电力企业管理.（ZHU Xiao-feng, LI Kai,LI Shu-ying. Establishment of Nuclear Power Engineering Experience Feedback System [J].China Electric Power Business Management.）