刘勇

(广州亿阳信息技术有限公司，广东广州510095；广州科技职业技术学院，广东广州510550)

1.引言

当前，电信运营商已经深刻认识到，有效利用信息技术，构建合理的IT支撑系统，是提升企业的管理和服务水平、降低成本提高效益、提升企业的竞争能力、实现企业集约式经营的最有效的手段。未来电信运营商取胜的法则不再是电信资源，而是越来越多地取决于以信息技术支持的管理能力[1]。IT支撑系统是电信运营商的重要组成部分，是运营商差异化竞争的关键因素。运营商的IT支撑系统主要有面向客户服务及业务管理的业务支撑系统、面向通信网络管理的网管系统和面向企业内部管理的管理信息系统，三个系统都是自上而下的全国性大型信息系统。目前各大电信运营商正在积极地推进支撑系统集中化建设，因此对存储设备的需求急剧增长。

2.数据存储面临的问题

随着运营商服务种类和用户数量的日益增长，企业服务器的数目和存储的数据也急剧增长。2010年日立数据系统首席执行官Jack Domme先生在演讲中称，目前数据正在以每年约50%的速率高速增长，移动应用数据更是爆炸性增长，而处理这些迅速膨胀的数据所消耗的运营成本也在日益攀升——目前已超过存储总成本的65%，企业正面临很大挑战。据估计，目前，企业在数据存储方面的花费超过整个IT成本的75%。高效地存储和访问数据已经成为整个行业的焦点。对信息提供源的存储系统而言，传统的存储技术受到空前的挑战。……