姜 义 平

(湖州职业技术学院 工商管理分院, 浙江 湖州 313000)

随着经济全球化的发展和全球产业结构的调整，服务外包由于其独特的优势正在快速地发展，成为新一轮产业转移重要的推动因素，蕴藏着巨大的发展机遇。[1]国内各地都在积极抢抓这一难得的机遇，浙江服务外包产业也正在快速起步，并呈现出百花齐放的局面，如：宁波重点发展港口物流外包、动漫产品外包；嘉兴重点发展物流外包、软件外包、资料中心；金华重点发展网络游戏服务等业务流程外包和呼叫中心；台州重点发展医药研发外包等。加快发展服务外包产业，也是湖州市优化产业结构，转变外贸发展方式，拓宽对外经济技术合作渠道，加快现代服务业发展，促进经济又好又快发展的有效途径之一。

一、湖州市服务外包产业的基本现状

湖州市服务外包产业无论在产业规模、业务领域拓展方面，还是在产业集聚、人才队伍建设方面，与自身原有基础相比，其发展速度都是非常迅速的，发展趋势也是值得期待的。

(一)服务外包产业的规模效应显现

2010年，湖州市全市服务外包合同执行额为2 000.73万美元，比上年增长103.78%。其中，离岸外包合同执行额为774.17万美元，在岸外包合同执行额为1 226.56万美元。2011年1-6月，完成服务外包合同额2 816.5万美元，同比增长174.2%，完成服务外包合同执行额1 520.2万美元，是去年同期的5.2倍。其中，离岸外包执行额690.3万美元，是去年同期的3.1倍。离岸外包市场主要面向美国、香港等国家和地区；……