看得到未必买得到!
2011-04-12Dream
计算机应用文摘 2011年19期
不用出门战高温,“有木有”!点点鼠标就下单,“有木有”!几天之后就签收,“有木有”!这就是网购最让人欲罢不能的地方啊!不过,也并不是每一次网购都顺风顺水。笔者身边就发生过不少“意外情况”,明明从下单到付款都一切顺利,却偏偏在热切期待的过程中被泼上一头冷水——“对不起没货了”。没货?没货居然也能下单?说来说去,原来都是“库存数量”惹的祸!
拼单遭遇“部分缺货”
“自助购物”惹的祸
常在淘宝上“扫货”的朋友也许跟笔者一样,对“自助购物”功能情有独钟。不用上《阿里旺旺》去跟客服“哈拉”半天要求人家改运费,只要选好商品和快递方式,运费自动生成,直接下单就可以等发货了!三下五除二,轻松加愉快!
可是谁能想到,这么个给力的好功能,居然也能捅出漏子呢?
事情是这样发生的:话说办公室的一群“吃货”某次组了个内部团搞团购,呼朋唤友地挑选了N多小吃。由于该店写明了客服比较忙“建议自助购物”,于是笔者也乐得轻松,轻车熟路地付了款,之后便乐滋滋地等着大包小吃快递到手了。
谁知道才第二天,《阿里旺旺》却突然“嘀嘀”起来。原来,卖家把订单中的几样东西取消掉了(说真的,笔者第一次知道订单是可以部分取消的)!很快,卖家上门来解释了,说那几样东西不巧没了存货,承诺只要这边一提交退款申请,马上就会把那部分钱退回到支付宝上。
俗话说“伸手不打笑脸人”,既然卖家好言好语地道歉,笔者也拉不下脸说什么,也就选择“部分退款”了事。……
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