王 珣

(江西师范大学图书馆，江西 南昌 330027)

高校图书馆以书为媒，成为学生、教师、员工等诸多读者和图书管理者汇集交流的地方，也是各种矛盾产生和化解、消除的地方。图书馆员每天要耗费大量的精神和体力应对读者，在接待读者的过程中或多或少地存在一些不和谐的因素，学生、教师、员工难免会遇到各种烦恼，如果不能及时得到沟通化解，他们就不会快乐，进而影响读者借阅情绪及馆员的工作质量。因此，创造快乐，让学生、教师、员工快乐学习，快乐工作，感受快乐人生，在高校图书馆建立并应用快乐管理模式就显得非常有必要。

1 高校图书馆在管理上存在的主要问题分析

1.1 岗位设置落后于当前形势的发展需要

高校图书馆的岗位设置多沿袭传统专业图书馆岗位设置模式，已不适合当前数字图书馆发展的工作需要，也不适合复合型图书馆事业发展的需要，更不可能适合现代图书馆发展的主要依靠力量——专业型、创新型人才的需要。陈旧的岗位模式使现代图书馆的重要功能得不到彰显，人力资源高度浪费，专业性人才和高层次人才没有用武之地，其结果必然造成人浮于事，无效地消耗了可贵的人力资源。

1.2 高素质员工获取渠道不畅

目前，高校图书馆的领导者对图书馆人才配置缺乏长远规划，各种人员的引进具有很大的随意性和盲目性。有些高校图书馆成了高校人事改革富余人员的分流安置地，解决引进高层次人才的配偶的工作地，完全忽视了高校图书馆自身发展对图书馆专业人才的需要，这种“拉郎配”的人才引进模式必然会影响图书馆的服务质量，工作效率不高，必然会限制图书馆的正常发展。……