苏玉珍

（广西图书馆，广西 南宁 530022）

少儿图书馆的免费服务，使少儿可以平等地享受优质高效的图书资源服务，对提高全民综合素质乃至综合国力的提升有着极其重要的意义。但是免费服务也带来了服务质量差异、管理难度加大等现实问题。鉴于此，针对这些问题提出解决的对策。

少儿图书馆 免费服务 问题 对策

1 问题提出

少儿图书馆起源于1865年的英国利物浦，它是以广大少年儿童为服务对象的重要的社会教育机构。建立少儿图书馆，组织和引导广大少儿多读书、读好书，是促进下一代健康成长必不可少的手段。而我国少儿图书馆建设与发展的现状不容乐观。据2009年全国少儿图书馆综合情况统计数据，我国仅有86所独立建制的少儿图书馆，且这些图书馆存在着设施落后、投入不足等现象，远不能满足少儿自由、平等、免费获取信息的需求。[1]2011年4月1日，文化部、财政部《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作的意见》中明确指出，政府向社会公开承诺：公共空间设施场地和基本公共文化服务项目必须健全并免费向群众提供。这对少儿图书馆免费服务提出了更高的要求，如何充分发挥少儿图书馆的效益，提高其服务水平和服务能力，已经成为摆在广大少儿图书馆相关工作人员面前的一个重大问题。

2 少儿图书馆免费服务带来的现实问题

2.1 服务质量差异

我国各地区发展不均衡，东西部差距较大。东部地区的少儿图书馆实行免费服务后，有地方财政作后盾，免去了后顾之忧，可以把主要精力放在提高服务质量的工作上。……