米广弘

(中共中央统战部，北京 100120)

统一战线门户网站是公众了解党的统战工作信息的窗口，是统战机关及各相关单位开展政治理论教育、宣传党的统一战线路线方针和政策、介绍各部门工作动态、引导舆论导向的重要阵地。它以图文并茂、时效性强、较为直观通俗等特点，赢得了关心统战事业发展各界人士的青睐，在公众心目中树立了良好的形象。统战形象就是统战机关的行政表现、统战工作的性状特征、统战干部的精神风貌在社会公众眼里的形象反映。因此，正确认知网络舆论的作用，加强网络舆情监测，积极引导网络舆论的导向，科学把握主动权，着力提升新兴媒体的核心竞争力，是当前统一战线门户网站建设面临的一项重要任务。

一、网络舆情的定义及网络特点

所谓网络舆情，国内最为准确和权威的定义为:“网络舆情是由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、言论、态度、情感和行为倾向的集合。”目前，网络媒介有如下几个特点:第一，信息传播的即时性。网络开放不受限制，过激行为或不良言辞一旦出现，很快就会被网民捕捉，迅速受到热议，逐渐演变成网络热点。第二，传播内容的不可控性。互联网传播与传统传播模式有着很大的不同，传统媒体每条新闻都要通过层层“审核把关”才能发布，而互联网的大量跟贴、网上留言、网上论坛、专题讨论、博客微博等多种传播形式，瞬时就可以把信息传播出去，这些情况下出现的信息往往是完全无法控制的。……