刘艳红

近年来，随着人民生活水平的不断提高和人们法律意识的逐渐加强，我国医疗纠纷的例数日益增加［1］，妇产科是医疗纠纷投诉的高发科室之一。护理纠纷的发生，直接影响到患者和医院的利益，因此，只有了解妇产科护理纠纷产生的原因，才能控制和解决护理纠纷，真正提高妇产科的护理工作质量［2］。

1 妇产科护理纠纷的原因

1.1法律意识差与侵权行为 护士是治疗护理计划的具体执行者，在护理管理和护理实践中，确有忽视患者权益的现象，若医生给没有同房史的患者开阴道治疗，护士在治疗前未询问患者即给予阴道治疗，致使患者处女膜损伤;有的护士在进行床旁交接班时，不顾及周围的环境，随意暴露患者的隐私部位;有时患者因治疗需要将个人隐私告知了医务人员，而护士在不适当的场合谈论，泄露患者的隐私，侵犯了患者的隐私权和保密权。

1.2缺乏责任心与渎职行为

1.2.1妇产科全为女患者，姓名相似的患者多，同名同姓的患者同时住院也时有发生，查对制度不严格，造成发错药，打错针、输错液、抽错血、漏执行医嘱等。

1.2.2妇产科特别是产科患者的病情变化多，临时医嘱多，工作琐碎，又忙乱，交接班制度、值班制度不落实，造成病情观察不及时，报告医生不及时，延误治疗。

1.2.3违反操作规程 如栓剂药物的外包装未去除就直接放入阴道，不但药物无法发挥作用还导致阴道黏膜受损;将针头帽、棉签等随手放入新生儿包被中未拿走，导致新生儿皮肤损伤;贵重化疗药物溶解不完全，抽吸不净，从输液排气管溢出等，不但造成浪费，还导致输入药物剂量不准，影响治疗效果。……