姜诣勋，吴健,雷耀麟

0 引言

信息资源是当今社会经济活动中不可或缺的资源，已经得到越来越广泛的重视，电子政务信息系统建设的主要目标之一，是实现政务信息资源的共享。电子政务信息资源的共享模式分为3种：数据集中交换模式、点对点数据交换模式和基于服务的数据交换模式[1]。陕西省公共信用信息交换平台，是一个典型的采用数据集中模式的电子政务信息共享交换平台。其中数据集中交换模式，是将分散在业务部门的数据归集起来，建立一个统一的数据中心，对数据进行集中处理、存储、交换、应用和管理。这种模式的特点是数据集中度高、处理效率高、便于管理并可向终端用户提供更全面的信息共享服务[2]。许多垂直管理政府部门（如工商、税务、银行、海关等）的业务管理信息系统，都采用这种模式集中统一存储和共享数据，取得了十分显著的效果。这种模式的电子政务信息系统，对数据处理的质量要求非常高，这是因为数据从分散到集中再到应用必须经过采集、转换、清洗、加工、加载和交换等数据处理和交换过程，一个过程的数据处理质量得不到保证，数据中心的数据质量就难以得到保证，而信息的共享服务完全有赖于数据中心的数据。因此，在数据处理与共享中，往往需要多方协同，共同制定数据标准、交换规则和处理机制，以保证数据中心的数据质量[3]。

而由于政府部门信息化发展参差不齐等多种原因，平台在归集部门数据时会遇到较多的数据质量问题，如数据标准不统一、数据项缺失、数据不一致、数据记录之间无法或难以关联、错误或无效数据、数据重复等，这些问题给信用数据的归集和整合带来了很多困难[4]。……