文｜上海世博会事务协调局信息化部 忻 烨

世博园区信息基础设施的运维与应急管理

文｜上海世博会事务协调局信息化部 忻 烨

1 引言

世博园区信息基础设施包括地下管线、通信机房、通信基站等公共基础设施，公众通信网、世博专网等网络设施，摄像机、扬声器、票检机、预约机等信息终端设施三大部分，基础设施数量众多且分散分布在5．28km2的园区建筑内或公共场地上。

世博会运行期间经历梅雨、雷暴、高温、台风等恶劣天气，临时建筑内的通信机房和场地上的终端设施面临着考验，184天中每天14小时的长时间开园将给日常巡检、抢修等带来困难。

信息化服务对象有组织者、参展者、参观者、媒体记者等，保障等级高，业务提供面广，基础设施为信息系统安全的可靠运行承担着重要的支撑作用；面对园区信息基础设施运维保障工作的重要性和高难度，我们必须采取行之有效的运维管理体制，以确保世博信息化应用系统的稳定运行。

2 信息基础设施运维需求分析

园区信息基础设施分为公共基础设施、网络设施、终端设施，世博会期间的运维保障需求如下：

（1）公共基础设施

管线：园区内信息管道供世博会组织者、通信运营商及安保单位使用。永久性市政道路信息管道内以通信运营商、安保等单位敷设中继光缆、铜缆为主，临时性地块内信息管道主要为接入层光缆、铜缆和会期使用的各类信息化终端设施所需的线缆。

园区总计建设永……