李英侠 夏卫东 常胜军

基本背景

自2006年10月，笔者在美国佛罗里达国际大学夏卫东教授的启发和由始至终的帮助下以体验式学习概念为出发点，进行了虚拟服务外包企业的概念设计。目标在于构建虚拟服务外包企业，形成“积极行为实验—具体经验—反思式观察—抽象的概念化”这一库伯体验式学习模型，使学生以团队方式在真实、复杂并与公司紧密相关的情境中发现问题和解决问题，使项目成为学习源；采用组织行为领域的开放性访谈和工作场所行为观察等系统的定性研究方法引导学生进行反思，基于MARS模型有针对性地调整影响自身行为过程和结果的驱动因素；将隐性知识和显性知识进行有机融合，最终形成抽象概念。

2007年1月，笔者走访行业企业，与北京联合大学管理学院领导探讨，寻找并创造开展积极行为实验的基本条件。2007年6月，笔者与常胜军老师作为“创始人”开始正式创建虚拟服务外包企业。团队历经数年，一直在坚持探索和推进这项艰辛的教学改革与研究。

虚拟服务外包企业定位及规划

虚拟服务外包企业就是针对大学毕业生的“三低一高四不足”（学生的软实力不足，对职场规律认知不足，对个人发展定位认知不足，个人努力发展专注度不足；工作绩效水平低、工作满意度低、对企业忠诚度低和离职率高的驱动因素）构建IT项目管理人才培养“软平台”。虚拟服务外包企业的经营过程就是通过寻找合适的校企……