□ 文清辉 陈景辰

今年来，广西石油分公司以“打造高度负责任，高度受尊敬企业”活动为契机，深入践行“每一滴油都是承诺”，制定灵活的营销策略，积极主动服务，织就直销客户网，直销油品实现新的突破，前8个月新增直销客户350多家，客户稳定率达76%，确保了在广西各行业及重大工程项目中75%以上的市场占有率。

与高端客户零距离接触

广西石油分公司及其地市级公司的相关领导，都站在成品油销售前线，把握直分销油品主动权，始终与高端客户保持零距离接触，培育生意场上的伙伴情谊。在对高端客户的管理上，分公司负责维护集团级、钻石级客户，地市公司为辅，上下全力配合，共同维护、发展为长期稳定的战略直销高端客户。为了与高端客户高层领导零距离接触交流，该公司邀请高端客户高层领导定期会晤、参观考察炼油厂，让高端客户了解中国石化成品油生产的装置、技术和高品质，经常进行走访座谈，征求意见，在高端客户高层领导心目中展现中国石化作为广西地区成品油第一供应商的良好形象。今年7～8月，广西久旱无雨，是工农业生产、群众生活用电高峰期。为了缓解用电供需矛盾，某电厂奉命加大生产力度，急需5000吨柴油，电厂领导选择供油商时第一个想到的就是长期合作、相互信任的中国石化柳州公司。他们的成功合作，实现了客户满意、企业增效、工农业生产用电得到保障的三赢。当广西区有关部门多次发出该电厂加大负荷生产、保供用电的嘉奖通报时，电厂领导认为这一成绩的取得，得力于柳州公司供油承诺的兑现。……