一、造成失误的原因

在播出、录制过程中，播音员主持人所做的一切有碍于信息传播的不必要的、不得当的有声语言和副语言的展现都可以归结为语言失误。比如普通话语音、着装、表情、体态等。造成播音员主持人语言失误的原因是复杂的，笔者大致把它们归结为可预见性因素和不可预见性因素。

可预见性因素，并非真正的可以预见，如果我们可以预见哪里要失误，及时避免则不会发生。所谓“可预见性”的因素，是指播音员主持人已有的可以避免语言失误的综合能力。简单地说，就是不该错的地方错了。那么，为什么“不该错”，就是因为在以往的学习、生活和工作中，所学习、积累的知识还不够丰富、能力还比较薄弱，那么这样，出现失误也是“情有可原”的了。如语音的错误，比比皆是。《2009中国播音员主持人“金话筒奖”颁奖盛典》，主持人春妮将“褒（bāo）奖”读成了“褒（bǎo）奖”，紧接着另一位主持人在说这个词时则读音正确；主持人徐涛将“纤（xiān）巧”读成“纤（qiān）巧”。

在播出过程中，偶尔会出现一些不可预见性的因素导致播音员主持人出现语言失误。这些不可预见性的因素往往是突发事件，比如追光灯突然熄灭、画面突然切换、直播中打嗝等。这些令播音员主持人在播出过程中产生语言失误的状况是不受播音员主持人左右的，是意想不到的。比如2008年3月19日CCTV-1《晚间新闻》在播报国际快讯时，导播将镜头错误切换到主持人，当时的主持人贺红梅正拿出粉扑慌忙补妆，这个镜头维持了2秒钟左右即被迅速切回正确画面；2008年6月30日CCTV-1《奥运进行时》播出前，突然出现主持人拿着镜子在整理头发的画面。

二、失误造成的影响

第一、影响信息的正确传播。

播音员主持人语言失误对媒体所要传播的信息有很大影响，比如普通话语音的失误、副语言的失误，产生的媒体影响力是巨大的，一个小小的语音失误、副语言的失误都会产生以讹传讹的不良效果。《湖南新闻联播》中的“戚和平”被播音员时而读“qī”时而读“qì”。再如“白字门”事件， 2008年4月26日CCTV—1《整点新闻》，播音员郭志坚将在播报新闻《我国圈养大熊猫依然难脱生存隐患》时四次把“圈(juàn)养”念成了“圈(quān)养”，在随后的新闻配音中，播音员念的是正确的圈（juàn）养。此言一出立刻引起了受众的热议。2009年5月10日CCTV-1《新闻联播》，在播报内容提要时张宏民将“胡锦涛举行仪式，欢迎科威特埃米尔撒巴赫访华”播成了“胡锦涛举行仪式，欢迎科ming科威特埃米尔撒巴赫访华”。如果熟悉这位来访者的受众听到这条新闻，一定会心生疑虑：换人了？还是改名字了？这样的错误信息一出口，误导大众，使受众产生困惑，也会使受众对传播媒介产生不信任感。

第二、有损形象的健康树立。

播音员主持人是广播电视传播的主体，对信息传播起着举足轻重的作用，他是党和人民的喉舌，他不仅仅代表着个人和媒体的形象，还代表着政府的形象、国家的形象。所以一个播音员主持人的自身形象，往往会倍受关注，人们总是在议论某某主持人在某某时间干了一件什么样的事情，甚至播音员主持人的着装或者一个小动作都会引起人们无尽的猜想，之后产生种种结论。当播音员主持人语言失误发生后，这些播音员主持人在传播当中的失误造成的负效果会破坏其自身的形象、损害媒体的形象，还会对树立健康的社会形象产生影响。如CCTV-1《新闻联播》中，播音员李梓萌出镜不久，网上就有标题为《新闻联播李梓萌疯狂点头非常诡异》的视频，李梓萌在《新闻联播》结束播放字幕时，可能是由于出镜不久的原因，有不适感而作出活动颈椎的举动，网上立刻产生一片热议，甚至传言李梓萌不堪《新闻联播》的压力，精神失常。我们看到这些议论一笑置之的同时也要看到它的深刻内涵和深远影响。当时的播音员不仅仅代表个人，还代表着媒体。给李梓萌本人的形象带来损害，还给中央电视台扣上了“致使女主播精神失常”的帽子。

第三、不利于社会文化的引导。

社会文化是人类生活的反映，它记录着人类的活动，是历史的积沉，是人们对生活的需要和要求、理想和愿望，也是人们认识自然、思考自己、精神得以承托的框架。广播电视传媒担负着引导社会文化朝正确道路发展的重要职责，播音员主持人语言失误，从深层面地意义来说，其负效果会对社会文化产生负面影响。文明是人类在认识世界和改造世界的过程中所逐步形成的思想观念以及不断进化的人类本性的具体体现，与“野蛮”一词相对立。播音员主持人是文明的使者和文明的传播者，然而有些播音员主持人却至若惘然。2008年10月9日，湖南电视台娱乐频道《我不同意》节目主持人李响和欣然在话题争辩时公然翻脸对“骂”，最终李响愤然退出节目录制。这样的事件对整个社会产生不利影响，人们开玩笑“有本事到电视台去吵，看谁吵得过谁”。这样的社会现象不得不令人担忧。

第四、弱化传媒语言文化身份。

播音员主持人语言失误对自身、社会的影响是消极的，这种消极的影响再通过大众媒介的传播，就会急剧放大，对整个社会健康、科学、有序的发展建设和构建社会主义和谐社会，都带来不利影响，另外还对整个传媒语言的文化身份产生负面效果，使它从外到内、互相影响的弱化，给它带来困惑，使传媒语言文化身份走入误区并且产生危机和异化。

可见，播音员主持人语言失误所产生的传播负效果是不可估量的。广播电视无疑是集权威性和社会亲和力于一身的“强势媒体”。媒体语言有标志、规范、传播、示范、导向、审美等等作用。媒体通过信息传播活动实现意图或达到目标，播音员主持人传播活动对受众的社会关系网络和社会各种环境都会产生一定的影响。媒体的影响力如此之大，播音员主持人更要对语言失误的负效果引起关注，避免失误。