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一个大男孩和他闯入的女性市场

2010-09-20林亚

博客天下 2010年20期
关键词:陈欧聚美徐小平

■文/林亚

一个大男孩和他闯入的女性市场

■文/林亚

像陈欧一样怀揣梦想从海外学成归来的年轻人,正是现在被称为第三次中国互联网创业高潮中的主角。

创业大半年来,陈欧每天工作至少12个小时,即便这样,他还是觉得时间不够用。就在接受采访的前几分钟,他还在跟供货商谈合作。送走客人,他老远就伸手:“你好,我是陈欧。”

27岁的陈欧看上去和篮球场上那些男孩没什么两样,同样的青春洋溢、充满活力;然而他的身上却有着和年龄不相符的成熟特质。说话的时候,他语速很快,却不失条理。陈欧自嘲说:“我有一个80后的外表,一颗70后的心。”或许正是因为有着比同龄人更为成熟的心智,他能快速适应中国市场,创办了聚美优品—中国最大的女性团购网站。

很多人都很好奇,学计算机出身、拥有斯坦福MBA学历、本可以成为行业中高级管理人才的他,怎么会做起女性化妆品生意?“不都说丈母娘炒高了房价吗,如果我创业能让更多女性变得美丽,美丽能弱化竞争、减小压力,间接为降低房价做努力,曲线救国嘛。”陈欧开起玩笑来。

“所有人都想做很酷的事,我只是走了条少数人走的路,这种‘脏活累活’我来做就好了。”

其实,之所以选择这样一条路,还要从一年前,他在斯坦福大学读MBA时候开始说起。

那时候的他和大多数即将毕业的学生一样,都在盘算着自己毕业后的打算,但他的父母希望他继续深造,然后30多岁结婚生子。“但我的性格决定了我更适合创业,我喜欢带领一群人做点事,大学的时候我就办了一些学生社团。”陈欧说。

一次偶然的机会,他结识了校友戴雨森,同样强烈的创业梦想让这两个人不谋而合,后来陈欧又找到了他第一次创业时的合作伙伴、师弟刘辉,三人一拍即合。于是,在陈欧MBA毕业后的第三天,他们三个回到国内,信心满满地准备为梦想施展拳脚。为此,戴雨森放弃了斯坦福的硕士学位,而刘辉也放弃了价值数百万的股票和数十万的年薪。

我问他:“放弃了自己的专业,为女性美丽事业奋斗,你有没有后悔过?”“没有。做这个行业以后,和妈妈的共同话题明显增多,也会聊什么化妆品好用,了解什么样的化妆品适合妈妈的肌肤,我在妈妈心目中的形象一下子高大起来了。”陈欧不好意思地笑了起来。

“我觉得做事,看准市场最关键。”陈欧有着职业经理人冷静的头脑和眼光。但事实上,他第一次创业的时候,可没有现在这么成熟的市场经验。

聚美优品团队。

当时,还在新加坡南洋理工大学读本科的陈欧,因为游戏玩得好,经常有奖金拿,加上自己喜欢创造性的活动,于是在自己的寝室里,创办了在线游戏平台Garena(原称GG平台)。两年后,Garena成为全球最大的国际游戏平台,用户超过2000万。因为要求学于斯坦福大学,陈欧不得不出售了自己的股份,退出了公司。也正是这次创业经历,给了陈欧第二次创业的底气和勇气。但即便如此,陈欧第一次涉足一个并非自己熟知的领域,还是有些忐忑。“但选择了就要坚定地走下去。”

对于陈欧的抉择,他的合作伙伴,只有两个字“支持”。戴雨森说:“我对陈欧的能力、人脉、信用都非常认可。还有就是,我一直坚信未来的中国互联网会有非常大的发展。电子商务行业增长速度非常快,在美国的经历也让我亲身感到电子商务的未来不可限量。”刘辉说:“我觉得金钱层面的东西,即使再多,放弃了,总是可以挣回来的。但一个可以做出伟大事业的机会,是可遇不可求的,错过了就可能不会再有。”聚美员工这样评价三人的关系:齐心协力的“铁三角”军团。

有了坚实稳固的团队,更重要的是如何找到钱?

业内人士都知道,天使投资人往往都信奉这样一条选择投资对象的标准:第一是人,第二是人,第三还是人。曾有报道把陈欧创业之初,吸引到众多投资人、行业内顶尖的采购团队和时尚圈知名人物归功于他的个人魅力。尽管“个人魅力”这四个字能够简明概述陈欧的特质,但却将他奋斗过程中付出的努力全部抹杀。陈欧对此没有解释,倒是给我讲起了他和新东方创始人徐小平老师的故事。

几年前,在陈欧第一次创业期间,因为融资问题,认识了徐小平老师,但是后来因为要继续深造放弃股份,拒绝了徐小平的天使投资。回国后,陈欧犹豫再三,拨通了徐小平老师的电话。“徐老师根本没问我要做什么项目就投钱给我了。”其实,睿智的投资者徐小平怎会不知道,这个第一次创业就能把一个游戏平台做到2000万的注册用户的年轻人的再次创业,只不过是在一个新的领域里的继续成长。

尽管转入这个新的领域不过半年多的时间,但是聚美优品的成长令陈欧自己都感到吃惊。“现在的我越来越知道我做的事情是有意义的,尤其是看到消费者给我们的留言和感谢的时候,我就很清楚地看到自己创造的价值,现在我睡觉很踏实。”说起聚美优品,陈欧的表情,就像在描述自己的孩子,喜爱、期望之情难以按捺。

从2010年3月底上线以来,尽管没有轰轰烈烈的新闻公关,没有一分钱的广告投放,陈欧创办的聚美优品却开始了中国互联网历史上一个口碑传播的奇迹,并一直领跑市场,成为中国规模最大,用户最多的化妆品团购站。现在已经拥有20多万注册用户,每天超过10万人访问。

陈欧聚美优品创始人,首席执行官。

现在的我越来越知道我做的事情是有意义的,尤其是看到消费者给我们的留言和感谢的时候,我就很清楚地看到自己创造的价值,现在我睡觉很踏实。

在最初看到这个网站的界面时,习惯海外购物的朋友会感到很熟悉。没错,很像Groupon。陈欧也承认,最初的确借鉴了他们的界面,但是一些细节,还是需要根据中国的市场去具体操作。比如花重金打造专业的采购、仓储、物流、发货团队,对每一件商品都亲自检查保证质量,按照承诺时间发货等等。

借鉴一种模式固然可以“拿来主义”,但如何在一个新的环境中把这个模式经营好、经营得有特色,却并非易事。陈欧十分清楚,消费者的满意和良好的口碑才是生存之本。

因为看到了这个模式所带来的丰厚利润,市场上出现了很多个山寨网站,这让陈欧一度很头痛。“不是怕竞争,只是,这种毫无质量保证的山寨网站会扰乱市场,降低消费者对整个行业的信心。”陈欧说,“我会坦然面对每一次的竞争。只要踏实做事,总会有收获的。”

在中国市场做化妆品生意,除非你是专柜,除非你能拿到厂商直接供货,否则总会面临来自各方的质疑。人们最关心的是,聚美优品的东西是真是假?“我们采购的产品都来自资质非常可靠的供应商,经过最严格的检验。最关键的是,每次数千名购买产品的消费者的眼睛是雪亮的,聚美优品有今天的成绩,正是因为商品质量经得起考验,做出了口碑。”陈欧说。

陈欧坦言,自己是看到了目前国内社会化网络平台的初具规模,以及支付模式和网络消费习惯的成熟,才坚定地走了这条路,也承认自己起初是借鉴了团购的模式,但是他在采访中,不止一次强调聚美优品并不是团购。“我们比团购靠谱太多了,我们和B2C没有什么区别。”这让人不免疑惑,起初公司不是也叫过“团美”吗?“团美的名字过多地集中在‘团’这个字上,但从长远来说团购并不是聚美优品努力的最终方向。”于是,今年9月份,“团美”更名为“聚美优品”。这次的更名,陈欧说,“我觉得我做出更名的决策跟我结束上次项目一样,从长远看,是正确的。”

眼前的这个年轻人,自信、阳光,高兴时甚至调皮地咧嘴大笑,但这个闯入女性市场的年轻人的决策能力却远比他的年龄更加成熟,因为他一直都知道自己要什么,知道自己该如何一步步去实现自己的理想,此刻,他和他所期望的成功都在路上。

联系编辑:caiyalin@blogweekly.com.cn

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