郭玉华

（铁道部 运输局，北京 100844）

客货分线下铁路货运营销的发展思路研究

郭玉华

（铁道部 运输局，北京 100844）

铁路路网规模的扩大和技术装备水平的提升对管理和服务水平提出更高要求，运输能力的宽松和新的发展形势，更需要进一步全面提升铁路货运组织和货运营销水平。通过总结分析我国铁路货运营销发展现状，分析了新形势下加强铁路货运营销的重要意义。基于市场营销、集约化、物流理论，研究提出了客货分线下铁路货运组织改革和货运营销发展思路：加强货运营销策略的组合运用；积极推进货运组织创新。

客货分线；货运组织；货运营销

近年来，铁路现代化建设进程加快，路网规模逐步扩大，新技术新装备大量应用，硬件水平的提高要求运输组织和经营管理必须推陈出新。随着客货分线逐步实施，运输能力逐渐宽松，面对后金融危机时代愈加激烈的市场竞争和新的发展形势，深入研究客货分线下铁路货运营销思路，对铁路货运营销的未来发展具有紧迫且现实的意义。

1 铁路货运营销成绩显著

近年来，铁路深入贯彻落实科学发展观，抓住难得的历史机遇，加快推进货运组织和货运营销的改革创新，增强市场竞争力。一方面，积极推进铁路货运集约化经营，先后实施了大客户、两整合一建设、路企直通运输等重点战略；另一方面，加大市场营销力度，综合运用产品、促销、运输服务等组合营销策略，加快货运营销管理信息化进程，努力实现由内部生产型向外部营销型的转变，大力提升了生产经营和服务水平，取得了令人鼓舞的成绩。……