■ 本刊记者 朱 伟

随着中国水务改革的不断推进，水务产业正日益发展成为一个潜力巨大的新兴产业。中国水务的多元化竞争格局已经初步形成，水务企业如何更好地参与这一崭新进程？为此，本刊记者采访了标准水务有限公司的总经理张志刚。

记者：水务作为新兴朝阳产业，创新对水务企业的持续快速发展有着极其重要的意义，标准水务有哪些创新举措？

张志刚：创新是一个企业发展的生命力所在，其中包括组织、管理和技术等方面的创新，但标准水务认为，中国水务改革的顺利推进首先需要的是理念创新。标准水务提出了“创新和谐水务环境”的理念。因为，中国水务产业发展的终极目标是为政府、社会、公众、企业打造一个和谐发展共赢格局的水务环境。

记者：标准水务“创新和谐水务环境”理念的提出是基于怎样的一种思考呢？

张志刚：从公众层面来讲，中国消费者还有浓厚的“福利水”意识，中国水务改革一定程度上会提升用户的用水成本，会引发一部分公众误解，所以公众意识的转变本身也是一项长期的工作。就政府而言，目前中国已经进入水务改革的深水区，水务改革的方向和步伐如何协调，如何更好地实现水务企业和社会的相互理解与认同，需要业界相关各方共同思考。作为一家有着十多年发展历史的水务企业，标准水务认为，水务企业有更多的责任和义务去建设更和谐的水务环境。“创新和谐水务环境”也基于标准水务一直以来坚持的三维价值观，即为客户创造价值、创造可持续发展的环境、使员工发展潜力最大化。……