牟秀英

(中国水利水电第五工程局有限公司,四川成都 610066)

1 概 述

企业文化是企业员工在长期实践中形成的共同理想追求、价值观念和行为准则。先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉,是企业核心竞争力的重要组成部分。改革开放以来,我国水电施工企业发展取得了可喜的成绩,为经济发展注入了新的活力,在提高经济效益、扩大就业、承担社会责任等方面发挥了重要作用。但近几年来,随着我国经济的快速发展,一些水电施工企业出现经济效益下滑、人才流失严重、发展力创新力不足等现象,产生这些现象的一个重要原因是这些企业没有符合本企业实际发展所需的、科学的企业文化。

2 水电施工企业文化创新面临的困境

著名经济学家于光远曾经说过:“国家的富强靠经济,经济的繁荣靠企业,企业的发展靠企业文化。”水电施工企业的核心竞争力来自于企业文化。推进企业文化创新是水电施工企业获得快速、持续发展的不竭动力,企业文化的作用不容低估。一些水电施工企业在这些方面存在误区,并面临诸多困境。

2.1 企业文化创新重形式轻内容

企业文化是将企业在发展过程中的核心价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套适合本企业的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,企业文化创新就是这一系列准则和行为方式的变革,是企业根据内外环境的变化对自己的准则和行为方式的调整,以适应不断变化的市场,保持企业旺盛的生命力和竞争力。而一些水电施工企业认为企业文化创新就是企业形象更新,于是设计了标识、包装、制服和广告词,从会议室、到施工现场四处张贴企业愿景、经营理念、员工行为规范等等,至于这些能否真正地在全体员工中起到凝聚力和向心力的作用,却没有真正去研究分析,结果这些企业文化只能流于形式,没有任何实际价值。

2.2 企业文化与企业管理脱钩

不少水电施工企业领导认为,企业文化建设就是要塑造企业精神,而与企业管理没有多大关系。他们为了塑造自身的企业文化形象,在脱离企业经营实际的情况下总结了一套经营理念或企业精神,虽然对于企业可能会起到一时的包装功效,但是对于企业自身而言,只是空谈,没有任何实效。因为水电施工企业是依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,企业文化对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展的作用和影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业的管理体制、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。因而,企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营管理的环节和过程中,而非独立于外的。

2.3 企业文化方案缺乏针对性

企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,与不同经济环境等因素都有非常紧密的联系。由于各个水电施工企业的具体起点不同、发展的历史不同、经营理念不同及人员结构不同等情况,所以企业对环境做出的反应和处理内部冲突的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。因而,不同的水电施工企业应结合本企业的实际,有针对性地制定切实可行的企业文化方案。

3 水电施工企业文化创新走出困境的对策

在日益深化和激烈的国内外水电市场竞争的环境,水电施工企业要想摆脱困境,提高自己的竞争力,实现企业的可持续发展,必须实现企业文化的创新,必须认识到创新是企业文化建设的灵魂,是不断提高企业竞争力的关键,必须逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面,落实到企业经营管理的实践中,使企业文化创新由一种文化理念转变为对提高企业竞争力有决定性作用的新型经营管理模式。这就需要从以下几个方面进行:

3.1 确立完整的企业文化体系

企业核心价值观是企业内部的绝大多数人共同认可的价值观念,是企业员工在长期的实践中所形成的共同的价值取向,它决定企业的特征,又为企业提供精神支柱,是企业文化的基础,核心和实质。因其是在企业长期的经营活动中沉积与总结出来的,从这种意义上说企业文化的其它要素如管理制度、组织结构、企业行为、企业形象等,都是从企业价值观中派生、引伸出来的,它们的根本作用就在于维护、传播及强化企业价值观。因此在水电施工企业文化创新的过程中,价值观的重新确立是核心内容。下面以中国水利水电第五工程局有限公司(以下简称中国水电五局)企业文化方案为例展开说明:

中国水电五局企业文化(简称“公司文化”),由公司愿景、企业精神、核心价值观、经营理念、员工行为规范、形象标识六部分组成,构成统一的公司文化。

公司文化具体表述为:

公司愿景表述:共同努力,将公司建设成为业务多元、管理一流、核心竞争力明显、具有较强可持续发展能力的质量规模效益型跨国企业。

公司企业精神表述:自强不息,勇于超越。

公司核心价值观表述:为股东创效益;为社会担责任;为员工谋幸福。

公司经营理念表述:诚信立足,创新致远;精益卓越,和谐共赢。

公司员工行为规范表述:敬业、坚韧、合作、奉献。公司形象标识按照《中国水利水电建设集团成员企业形象识别手册》规范应用。

对于水电五局公司文化而言,是根据自己企业的特点进行具体的设计定位,以鲜明的、个性化的企业核心价值观获取竞争优势,它不仅折射出水电行业的特点和水电人坚韧不拔精神,还体现不断开拓创新、不断发展进取的时代精神。同时,通过企业文化活动把员工个人的价值观与企业的价值观统一起来,时刻维护和强化这种价值观,激励员工在实现企业目标过程中始终体现这种价值观。通过对企业核心价值观的确立,推动水电施工企业发展战略、经营策略的转变,使企业文化创新成为蕴藏和不断孕育企业创新与企业发展的源泉,从而形成企业文化竞争力。

3.2 重树企业形象的意义

企业形象是企业内在素质与外在表现的综合体现,是企业的各层关系者对企业所形成的整体印象,具有强大的凝聚力和社会扩散力,是企业文化的具体表现。经济全球化使得水电施工企业间的竞争更为激烈,业主单位最后选择的往往凭借企业形象。因此,水电施工企业要脱颖而出,形象战略尤为重要。塑造企业形象,就要把企业精神、道德观念、价值取向、经营理念等渗透到日常的施工质量、服务承诺、经营管理和行为规范中,实现物质生产与文化生产的动态有机结合。在对企业文化创新进行更深层次的探讨的同时,又外在表现了企业文化创新的成果。

3.3 企业文化融于企业管理的路径

把企业文化融于企业管理应从转化上下功夫,力求实效,主要从以下几个方面入手:

一是要内化于心。就是通过宣贯文化理念,通过理念故事化、理念人格化和理念自觉化,用企业倡导的共有价值观,特别是精神、观念、意识、原则来武装全体员工的头脑,转化为员工的共同认识,使共同价值观人人皆知。

二是要固化于制。就是要把共同价值观通过文化制度化,将企业的基本理念体现到企业各项管理制度中去,贯穿到经营管理的全方位、各环节,促进各项经营管理工作。比如,水电五局倡导追求卓越、注重绩效的文化理念,在用人制度上,就是要坚持公开、公平、公正的原则,建立公平竞争、市场选聘的用人制度,体现这一理念。对一线员工就要实行计量考绩付酬制,不能搞大平均、吃大锅饭,要用一整套制度把文化理念落到实处,把文化的软管理和执行制度的刚性管理结合起来,才会有好的效果。

三是外化于行。就是通过典型引路,树立先进人物,建立企业先进人物的文化故事,去引导广大员工。通过各级领导模范执行员工行为规范,带动广大员工身体力行员工行为规范,把共有价值观变为员工自觉的习惯和日常行为。同时,通过企业形象策划、品牌表述展示企业形象,实现企业形神的高度统一。

3.4 企业文化的分支文化

企业文化的创新应考虑到企业的特点及企业的各个层面。在制定企业文化方案时要抓好分支文化和基层文化。企业文化与分支文化、基层文化是原则包容关系,同时实现分支文化和基层文化对企业文化的补充、细化和丰富。大型水电施工企业文化的横向延伸,应做好企业的质量文化、安全文化、廉洁文化、营销文化等分支文化的建设;纵向延伸,应做好企业文化向所属各单位、项目、小区的延伸,坚持重心下移,推进文化理念向一线和基层延伸,使企业文化深入人心,落地生根。

3.5 企业文化建设的措施保障

企业文化建设是公司一项具有战略性、全局性的工作。水电施工企业的党政班子要共同领导企业文化建设工作。党政“一把手”要高度重视,亲自组织企业文化实践活动,带头遵守员工行为规范。企业各级党组织要把企业文化建设作为党委的重点工作,进行专题讨论,发挥党委的组织、引领、指导作用。明确企业文化创建的责任部门,具体做好企业文化的策划、宣传、组织工作。企业的工会组织、各有关 门要做好配合工作。各企业应成立企业文化领 小组,建立强有力的办公室,形成企业文化党政共同负责,党委牵头总抓、积极推动,相关部门协同工作的良好机制。

4 结 语

建设先进的企业文化,是时代发展的要求,是促进水电施工企业改革发展稳定的需要。企业文化是社会整体文化环境的具体反映也是企业自身发展的反映。社会文化、企业经营是处在不断地发展变化过程中的,因此企业文化要随着社会经济、企业自身地变化而不断地做出调整,不断地进行创新,以提高水电施工企业的竞争力和生命力。