□文/刘新艳 吴 琨 秦政强

一、引言

经济社会越发展，市场经济越发达，社会对企业经营管理应用型优秀人才的需求就越强。就目前情况来看，许多高校显然存在理论教育过剩，而实践教育不足的问题，由于理论和实践的脱节，从而造成目前高校输出人才过剩，而企业还在闹人才荒的现象。南京工业大学经济管理学院在学院教务处和学院领导的支持下对经济管理类专业本科传统教学方式的弊端进行了以ERP实验教学为突破口，以模拟体验式教学为主要内容的经济管理本科人才培养方式创新。这种教学方式使学生在体验过程中综合性的能力得到了锻炼和提高，得到了学生的广泛认可，并成为应用复合型人才培养的重要模式。本文将结合我校ERP教育的现状和问题，重点探讨如何利用ERP实验教学方式来培养企业经营管理复合型人才。

二、ERP实验教学的特点

ERP即“企业资源计划”。ERP沙盘就是一个企业模拟工具，是将真实企业中的几个主要部门都集中在一个盘面上，具体包括以下几方面：战略中心、营销策划与销售中心、生产中心、财务中心和物流中心。其中，战略中心主要由CEO负责，公司范围内重大的战略都在该中心完成。营销中心通常由营销主管负责，主要是分析市场竞争状况，并以此为基础完成市场开拓计划的制定、广告策略、市场抢单等任务。生产中心由生产主管负责，其主要做好生产计划的制定与执行、生产设备的投资与改造建设、厂房的租赁与使用、原材料的计划请购等。财务中心相当于真实企业的财务、会计的结合体，这里主要由财务总监担负有关财务、会计的所有各项任务，因此既要做好会计核算，又要做好财务管理。而物流中心则包括两部分：物品的采购管理与物品的库存管理，具体由采购主管负责，他要制定准确的采购计划，并向供应商采购相应物料，及时、准确地按生产部门要求供料给生产部门。

ERP模拟沙盘试验教学则是把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则，比如折旧规则、市场规则、财务借贷规则等。然后，由5～6个受训者为一组，组成6个相互竞争的模拟企业，并模拟企业6年的经营，通过学生参与——沙盘载体——模拟经营——对抗演练——讲师评析——学生感悟等一系列的实验环节，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，培养团队精神，全面提升管理能力，同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。

沙盘模拟教学实际上是一种“将企业搬进课堂”的体验式学习方式，其融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身。这样缩短了知识与实践的距离，解决了传统教学体系与实践相脱节的症结。因此，作为一种实践与理论全面结合的教学新模式，成为应用型经管专业实践教学的首选。

三、经济管理类应用型人才的要求

应用型人才是能够将专业知识与技能应用于专业实际工作的人才类型，他们不仅应具有较扎实的专业基本知识和基本技能，而且还应具有相应的实际应用能力。因此，应用型人才培养是侧重于培养学生应用理论并解决实际问题的能力。

此外，不同专业有不同专业应用型人才培养的内在特点，这是高等院校实施专业教育教学活动的出发点和依据。企业经营管理应用型人才不同于技术类人才，其社会技能较技术技能更加重要；需要具有较强的动手能力，能将已学理论知识应用到实际生产经营中转化为效益；需要开阔的视野和良好的综合素质，能够独立发现问题、分析问题和处理问题；还需要突出的组织管理能力和沟通交往能力。

培养应用型经管专业人才不仅需要课堂系统知识的学习，也需要各种各样的管理技能、人际技能、创新技能、自我潜能开发技能的训练，需要校内学习和校外实践，不仅要在某个方面有一技之长，而且要对企业经营管理有全局认识。

ERP实验教学系统，搭建起独特的、生动的、可模拟现实企业管理、经营的应用平台，通过体验式教学，让学生足不出校就可以了解和掌握现代工商企业管理的知识与技能，此外还通过团队的合作、团队和团队之间的竞争等培养了学生的团队精神，树立了合作共赢以及诚实守信等理念，从技能和素质两个方面为培养经营管理类应用型人才提供了重要的途径和模式。

四、经济管理类专业ERP实验教学存在的问题

（一）理论课程和实践教学衔接的问题。经管类专业ERP实验教学平台体系包括三层：专业基础课程、实践教学和综合能力展示三层面。其中，专业基础课程包括大学计算机基础、管理信息系统、电子商务、物流与供应链管理、生产运作管理、人力资源管理、战略管理、财务管理、项目管理、会计学、市场营销学、决策支持系统等课程。学生通过系统的课程学习之后开始进入第二层级的训练；ERP实践教学阶段则是在基础理论学习的基础上，进行实验教学、ERP实习、ERP沙盘模拟操作实习（包括手工和电子沙盘）；而最后则通过综合能力进行展示，参加全国大学生创业设计暨沙盘模拟经营大赛及全国大学生ERP技能大赛、全国大学生创业计划大赛等，从而通过理论、演练和展示形成一个有机的整体。

在目前一些高校的教学中，课程设置还缺乏规范性和科学性，这为ERP在第二阶段的实践和第三阶段的综合展示带来了一定的困难。另外，很多高校仅仅是为了综合能力展示的需要，在建设ERP实验室时单独购买了ERP沙盘，而没有购买类似用友公司U9（或U8）中的各个子系统模块，如生产制造模块、供应链模块、财务管理模块、人力资源模块以及客户关系管理模块等，这使得ERP教学只能停留在较浅显的层次。此外，在一些投入较大资金建设全面ERP实验室的学校中，还存在一些以学院的系别按照子系统模块分建实验室的问题，这又会使教学资源不能得到有效的利用，而且一旦将ERP系统中包含的子模块分散引入经济管理类的相关课程教学中，就破坏了ERP系统的整体性和连贯性，难以使学生完整地理解企业经营运作的全貌和各个侧面，这不仅与ERP系统的集成化思想以及企业中的实际应用背道而驰，还不利于学生系统地学习，可能导致一些学生失去学习管理知识的兴趣和热情。

（二）软件及沙盘本身的问题。目前，很多高校多采用用友公司开发的ERP教学软件，该教学软件相对更适应制造型企业，而不太适合商业型企业等其他企业类型。为了适应课堂教学，ERP沙盘模拟对企业运营环境进行了一定程度的简化，与现实中的企业运营有一定的距离，学生不能深入地感受、了解企业，需要指导教师能够结合实际进行讲解。其次，由于学生在模拟运营的过程中常常因各种原因难以严格控制时间进度，教师在实施教学时除了需要考虑教学进度，也要具有一定的监控能力和课堂驾驭能力。最重要的是，教师本身要具有宽泛的经济管理专业知识和财务知识，具备良好的组织协调能力和课堂综合控制能力、应变能力，才能保证ERP沙盘综合模拟教学的顺利实施。

（三）师资缺乏的问题。目前，各高校开展实训课程多是在用友等公司的指导下开展的，许多教师多是参加有限的几次培训就上岗，很多技术问题、软件问题等都需要靠软件公司的技术顾问来解决。而本身ERP模拟又需要教师具有较高的综合素质才能胜任。教师不仅要了解信息技术、软件产品，还要掌握企业管理的方法、目标市场特点、企业的运营模式等，此外在ERP实施中关键的讲师点评环节也对指导老师的相关专业知识和经验要求较高，而目前的现状是专业课教师一方面精力有限；另一方面实践经验普遍不足，动手能力较差，不能很好地满足实践教学需要。这显然限制了ERP实训教学的实施效果。

五、经济管理类专业ERP实验教学的设计和方向

（一）优化课程设计，使理论教学和实践教学更好地衔接。对于培养应用型人才而言，首先由学校聘请行业中具有代表性的专家组成专业委员会，按照岗位群的需要，层层分解，确定从事这一职业所应具备的能力，明确培养目标。然后，再由学校组织相关教学人员，按照教学规律，将相同、相近的各项能力进行总结、归纳，构成教学模块，制定教学大纲、编著教材，依此施教。其次在ERP实验教学的课程体系安排中，应注意理论和模拟的先后顺序，最好能在学生学习过专业知识，熟悉了各专业模块之后，再进行ERP的模拟演练和综合展示，这样比较符合认知规律，而且能够让学生在实践的过程中进行理论的回顾，深化他们的知识技能和综合能力。

（二）克服软件缺陷，依托软件类企业进行适合课程的软件开发。针对上面我们所提到的ERP软件更适合制造型企业的问题，本文认为学校可以在多轮教学的基础上，根据教学总结出来的问题，依托类似用友、金蝶类的软件企业对软件问题进行针对性的修订，从而使软件更适用于教学的需要，充分发挥ERP的实训功能。

此外，可以考虑对现有盘面进行适当的变革和增删。比如，供应链模块可以考虑加入产品在各地运输成本核算、仓储成本核算等，改进现有的盘面，使之更贴近于现实。不过对盘面的完善改造，应贴近授课目的。过于复杂的盘面体系，会造成学生上手困难，而失去兴趣，反而不利于学生体验。

（三）举办或参加ERP赛事，扩大ERP课程的受众面。ERP实验赛事活动有利于引起学生关注，从而扩大ERP教学的影响。校内此类赛事的组织，可以交由相关学院学生会召集和执行，由各院系的部分教师提供督导和评委工作。校际赛事主要有用友公司的ERP沙盘对抗赛、金蝶公司的BOSS流程设计大赛等。在校内和校际，还可以通过学生会的关系，组织区域内校间的ERP对抗赛。通过对抗比赛来巩固学生所学，促进校际交流，同时也可检验ERP课程的实际教学效果，为以后学生走向社会所面临的真实多变的商业情况作预演，以提高和深化ERP教学的效果。

此外，在经济管理类专业学生开设ERP实践课程比较成熟的基础上，可以逐步开展ERP课程为全校性的选修课，扩大ERP课程的受众面。除开设常规性课程外，也可以举办类似于ERP月的活动，在此期间，请相关教师陆续开设ERP背景知识、大致概念等方面的系列讲座，同时配合举办ERP实验赛事活动，以达到扩大受众，增进学生了解的目的。

（四）加大对高校教师的培养力度，提高教师总体水平。用友公司已在ERP师资培养方面做了不少工作，但是高等学校本身更应该设法提高教师的师资水平，要使教师具有较强的科研能力、软件操作与开发能力、吸取现代知识的能力。这里既有一个教师自身要求和激励的问题，也有学校对教师的要求与激励问题。在专职教师培育中，一是尽量选聘教学经验丰富、专业对口的教师或聘请工商部门的专业人士到学校兼职或指导；二是鼓励教师到企业“兼职”，深入企业生产管理第一线，接触企业的工作流程，使理论知识在得到应用与验证的同时，实践能力和业务水平得到不断提升，使他们成为真正的“经验型”教师。

六、结束语

ERP实验这种全新的教学形式是高等学校经济管理类专业教学改革、人才培养模式创新的突破口，而基于ERP的实践教学是经管专业应用型人才与社会之间沟通联系的桥梁。作为高校经济管理类专业的教师，应积极投入教学改革，不断探索，勇于实践，以面向社会服务为宗旨，努力提高学生的实践动手能力和综合素质，使经管专业学生学到的理论知识在实际工作中接受检验和验证，使学生的职业性格在实践中得到磨炼和培育，帮助学生完成从学校向社会的过渡。

[1]王新玲，柯明，耿锡润编著.ERP沙盘模拟学习指导书.北京：电子工业出版社，2005.9.

[2]汪明林，邓健.地方大学管理类专业应用型人才培养模式的探索[J].乐山师范学院学报，2008.7.

[3]陈天培.模拟实验与经管类应用型人才培养[J].教育与职业，2006.5.

[4]王文铭.ERP实验教学模式研究[J].中国管理信息化，2007.11.