陈雪琴

高校图书馆工作创新与管理员队伍建设

陈雪琴

信息时代高校图书馆工作需要创新。图书馆工作的创新有赖于图书馆工作队伍整体素质和创新能力的提高。阐述了高校图书馆管理员队伍应当具备的素质和能力以及提升图书馆工作人员创新能力的途径。

高校图书馆；管理员队伍建设；创新能力

随着计算机技术的发展和互联网的广泛应用，人们获取知识信息的渠道逐渐多元化，图书馆工作的内涵因此也在发生急剧的变化。除了要继续提供传统的纸质文献，图书馆还要收集、储藏和提供各种数字化文献，如电子期刊、电子图书、多媒体资料等。在这种形势下，图书馆要获得读者的信赖并发挥应有的作用，则必须转变管理模式、更新服务理念、创新服务方式，从而不断提高服务质量。

一、加强管理员队伍建设

图书馆工作人员的能力和素质是决定图书馆工作创新水平的基础因素。目前，图书馆的许多管理员对自身的要求不高，缺乏创新意识和进取精神，也缺乏创新的能力和素质。因此必须加强管理员队伍建设，要通过多种方式和途径，不断提高管理员队伍的整体素质和能力。高校图书馆有一支创新型人才队伍，才可以确保图书馆工作全面走向创新之路。通过队伍建设工作，要使图书馆工作人员具备以下素质：

第一，具有先进的服务理念。信息时代的一个重特征是“信息爆炸”，人们在信息获取方面有了很大的自主选择权，但同时也面临着一个共同的问题，就是如何才能有效地获取有效的信息。高校图书馆拥有得天独厚的优势，它的图书信息蕴藏量大、知识密度高，又因其为高校内设机构，拥有直接的信息获取渠道。图书馆工作人员只有具备先进的服务理念，积极主动地为读者解决有效地获取有效的信息的问题，才能充分发挥高校图书馆的优势，提高图书馆工作的社会效益。

第二，具备过硬的专业基础。高校图书馆要实现创新，图书馆工作人员必须专业化，打造一支以图书馆专业知识为主的学历层次分布科学合理的高校图书馆工作人员队伍。图书信息管理工作者，如果不了解有关专业的前沿动向，不了解知识的发生、发展过程，就很难将本职工作做好。要加强工作人员的职业生涯规划，通过有序的科学培训，不断提高专业化水平。图书管理工作人员还应当对整个科学划分体系有一个宏观的把握和认知，这样才能保证为读者提供科学合理的引导和贴切的服务。

第三，具有较高的职业道德水平。图书馆工作人员所提供的产品或服务与知识有直接的关联，他们的服务理念、服务态度直接会影响到读者对知识的认知和对图书馆的认识，进而影响到其对信息知识的获取，最终影响到他们的知识工作。因此，图书馆工作人员要具备较高的职业道德水平，真心实意地为读者服务。员工队伍高水平的职业道德修养，是高校图书馆走向创新之路的催化剂。

第四，多样化的能力结构。如今的高等教育格局已经发生了很大变化，高等教育需要注重广泛的交流与合作。高校图书馆也要了解来自全球的经验和教训，逐渐形成具有中国特色的高校图书馆建设发展模式。这就要求图书馆工作者要有一双看世界的眼睛，一种开放的观念和宽广的心胸。在具体的能力要求上也要进行调整，传统要求的能力结构过于单一，往往只注意图书馆工作人员某一方面能力的建设，而忽略其它能力方面的要求。在现在全球化的背景之下，这种要求是远远不够的。图书馆工作人员要不断完善自已的能力结构体系，既要懂专业，还要能够熟练使用计算机和外语，以适应高校图书馆发展的需要。

二、提升图书馆工作人员创新能力的途径

图书馆的创新型人才要具有先进的服务理念，掌握过硬的专业知识，具备较高的职业道德水平和发展多样化的能力结构。这些理念的形成、能力的培养该如何实现呢？笔者认为主要可从以下几方面做起：

（一）完善人才开发机制

创新并不是凭空产生的，它需要有与之相适应的开发机制，尤其是当创新成为一种需要的时候，不能坐等创新来临，要通过建立机制、完善制度等方式促使创新实现。同样，创新人才也需要机制的保障才可以产生。因此，要建立和完善图书馆的创新人才开发机制，通过完善各种条件来实现加快培养创新人才队伍这一过程。

创新人才的开发首先要转变观念，即转变图书馆的人才观，改变传统单一的、要求不高的人才要求模式，结合信息时代人才的特点，确立创新型图书馆人才的新标准、新观念，选拔出真正的人才。其次，在对图书馆创新人才进行评价时要以能力为中心。图书馆人才的评价机制中，要不仅仅对人才的学历、职称有明确的要求，对其综合素质与能力也要有一定的量化标准。再次，确立了创新人才的标准之后就要采取多种多样的方式培养创新人才。现代环境之下实现人才创新的渠道很多，如可以合作培养，可以聘用，可以引进等。但是，建立图书馆内部创新人才开发机制是保持图书馆创新动力的不可或缺的途径。创新就是要跟固步自封作斗争，和传统思维作斗争，这就会有来自自身或外界的压力。因此，在创新人才培养方面一定要注重使用激励的手段，可以通过奖励、晋升、进修等具体的方式建立创新人才激励制度。

（二）营造图书馆创新文化

组织文化是组织成员的共同价值观念和行为规范。高校图书馆也具有其特定的组织文化，但是旧有的组织文化会对新的观念、新的认识产生抵触，影响人们创新思维的产生。图书馆要想培养创新型人才，必须要营造创新的图书馆文化。我国高校图书馆创新文化要将中国传统文化的精髓与高校自身特色相结合，构建适合社会主义市场经济的图书馆文化。

（三）多渠道筹集资金

图书馆创新人才的培养，无论是在制度建设上，还是在环境营造等方面，都需要一定的资金保障。我国高校图书馆的经费来源主要是接受上级部门的拨款，这就需要得到上级部门的理解和支持。同时，图书馆可以通过增加筹资渠道等方式来扩大资金来源，如通过与社会其它主体进行合作的方式赢得一定的资金支持，还以通过争取社会捐赠等方式争取资金。另外，要注重资金利用的实际效果。

（四）建立学习型组织

进入信息时代以后，权力等级的管理模式越来越不能适应组织在科技迅速发展、市场瞬息万变的竞争中取胜的需要。美国学者彼得·圣吉提出了学习型组织理论，他在《第五项修炼》中提出了一套使传统组织转变成学习型组织的方法，使组织通过学习提升整体运作“群体智力”和持续的创新能力，成为不断创造未来的组织，从而避免组织被淘汰。学习型组织为高校图书馆人才创新提供了新的思维和途径，图书馆需要建设开放的、和谐的、学习的工作氛围，把员工个人的发展与图书馆的前途结合起来，充分发挥员工的能动性。通过个人学习与组织学习，共同实现创新之目标，使员工个人价值得到表达，既促进个人的发展，也推动图书馆工作向前发展。

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G251.6

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1673-1999（2010）23-0159-02

陈雪琴（1965-）,女，江苏南通人，南通纺织职业技术学院（江苏南通226007）图书馆馆员，研究方向为图书流通。

2010-09-08