倪小玉

（南阳市博物馆 河南 南阳 473000）

在博物馆的陈列展览中，人物作为展览的灵魂和重要组成部分，一直受到展览设计者的重视，表现形式有越来越新颖和丰富多彩的趋势，诸如蜡像、雕塑、多媒体、场景复原、半景画等，成为展览的看点或亮点。而观众对展览中的人物，也因其表现形式的生动性、故事性、趣味性，一直保持着高度关注和兴趣。如何让观众全面了解设计者的陈列意图，完美的设计形式固然重要，但讲解员的桥梁作用同样不容忽视。作为博物馆的讲解员，讲好陈列展览中的人物不仅是陈列工作的要求，更是博物馆文化传播的要求。故此，笔者拟结合工作实际，谈谈怎样才能做好对陈列展览中人物的讲解。

一、全面掌握陈列人物资料，透彻理解陈列意图

在地方博物馆的历史陈列中，展出的人物一般都是该地区在政治、经济、军事、文化、科学、艺术、宗教等某一领域的典型代表，在地方上有一定的影响，是地方名人文化中的重点人物，讲好展览中的历史人物，对反应展览的主题和烘托展览的气氛都有十分重要的作用。如在南阳市博物馆《东汉南阳历史陈列》中，辅以展出的历史人物较多，且多以蜡像人物的艺术形式，主要历史人物有汉光武帝刘秀及“二十八宿”中的南阳籍将领、皇后阴丽华、南阳著名太守召信臣和杜诗、著名的汉代冶铁商人孔仅、科圣张衡、医圣张仲景等。这些人物在南阳汉代辉煌鼎盛的历史中，占据着十分光彩夺目的动人篇章，在展览中既是看点又是亮点。怎样讲解才能让亮点更亮呢？首先，要全面掌握陈列人物的相关资料。作为一名优秀的讲解员，仅靠背讲解词是不行的，必须尽可能多的掌握人物的历史资料、时代背景、社会影响和历史评价等，比如讲刘秀，不仅要掌握他的生平政绩、了解他的爱情婚姻，还要掌握后世对他的评价、出生地望之争、学界研究的最新动态，还要搜集掌握他的民间传说、口碑故事等等。只有全面掌握了人物的相关资料，才能面对不同层次的社会观众，做到因人施讲，游刃有余，精彩纷呈。其次，要了解陈列设计者的陈列意图。历史人物是多面的，设计者往往是抓住其中之一，定格为一个场面进行渲染，而讲解者要从定格的场面入手，从陈列设计者的设计意图出发，由点到面，进行讲解。以南阳市博物馆《东汉南阳历史陈列》中“张衡夜观天象”为例，“张衡夜观天象”可以说是张衡日常生活中极为普通的一件小事、常事，设计者用小事、常事来表现科圣张衡取得辉煌成就的不易，可谓深入浅出、寓教于乐、用心巧妙。作为讲解者，就应当从人物场景故事入手，讲述张衡的点点滴滴。通过故事，让观众了解科圣张衡的生平事迹、伟大发明和对后世的影响。第三，要不断地收集资料，完善讲解内容。历史人物的史料、文献等资料十分丰富的，为讲解所需而搜集的资料可能是很有限的。因此，在工作中要处处留心，对领导、专家、观众、同事等谈到、讲到的信息都要高度重视，认真记录、整理，不断完善讲解内容。

二、准确地把握讲解定位，坚持“以人为本”服务理念

在博物馆的观众中，大体上分三类：一是一般观众。他们在博物馆观众中占很大数量，构成也较复杂，以零散观众为主，集体观众为次，参观的目的也各有不同，大多不求系统、详尽，只看自己喜欢的。第二类观众是学生，包括小学生、中学生和大学生。这部分观众人数最多，一般占全部观众的一半左右，他们参观的目的性很强，以增长知识为主。第三类观众是专业学者。这部分观众数量虽然不多，但目的明确，选择性强。作为讲解员要准确判断并回应观众的层次需求，对展示人物做到可长讲可短讲，可纵讲可横讲，可概括讲也可具体讲。既可从人生、功过、影响、史评等多角度、多层面进行阐释，也可以结合当时政治、经济、文化和社会多领域去解说。通过这样的讲解，不但能使观众穿过时光隧道，回顾那或金戈铁马、风雨如磐或呕心沥血、苦心钻研或鞠躬尽瘁、死而后已的不同的人格魅力，而且还能够准确地回应现实。在讲解的过程中，还要坚持“以人为本”服务理念。讲解中的“以人为本”，就是要改变过去在讲解的过程中只顾自己的讲解，不顾观众，把自己事先准备的讲解词“背”完就算完成任务了的现象，改为把观众的需求和要求摆在第一位，比如，对于中小学生，特别是低年级的小学生，他们心里特点是好奇心强，说话好动，一般理解力较差。面对他们的讲解就应当简单明了，感情色彩要浓，要由浅入深，故事性要强，要引用他们熟知的知识和典故，语言要通俗、易懂，也可采用互动的话题进行交流，以激发他们的参观兴趣，提高讲解效果。对某些参观自主性较强的观众，讲解员就不能口若悬河、滔滔不绝，而要学会做引导式讲解，恰到好处、点到为止，使观众有自己的思考空间，隐而不漏、润物无声。面对观众各种形式的问题，要知之为知之，不知为不知，不能瞎编乱造，自圆其说。

三、保持高昂的工作激情，运用灵活的讲解技巧

讲解是一种重复性较强的语言艺术，日复一日，年复一年的讲解容易让人感到枯燥，因此有些讲解员面对观众多了之后偶尔会表情呆板、冷漠。一个好的讲解员应该有一副友善而亲和力强的笑脸。首先要有真诚阳光的心态，在这种心态的基础上才可能有真诚的表情。其次真诚是一种“表情”，需要通过表情和神态展现出来。讲解员的个性特征在讲解中无时无刻的影响着观众，其情感投入将拉近观众与展览内容的距离，激情的讲解能使时空倒流，把人们带到真实、生动的历史环境中去。莎士比亚说过：一千个读者就有一千个哈姆雷特；中国也有“仁者见仁，智者见智”之说，讲解员站在历史与现实的交结点上，她们在对展览中历史人物的讲解时，不仅要有表情，更要始终保持有一种高昂的工作激情，让观众从你的激情中得到感染，感受到历史人物的喜怒哀乐。

随着社会的发展，博物馆的观众群体，由单元向多元的价值观转变，他们不会满足于单向的灌输式讲解，而要求掌握丰富的精神文化资源后，作出自己的价值判断。因此，讲解工作也必须适应观众的精神需求的变化，讲解方式上就不应拘泥于传统讲解模式，不能仅仅满足于宏大叙事式的简单事实陈述，而应巧妙的根据社会主义核心价值观对观众加以引导。在讲解过程中，不仅要灵活运用态势语言诸如眼神、表情、站立、行走、姿态、手势等动作，将人物思想感情和陈列信息传递给观众，还要规范运用语言，普通话、方言、俚语要准确使用，做到普通话标准、方言简洁生动、俚语幽默风趣、使观众感到灵活多样、趣味无穷。讲解内容要修辞得当、逻辑性强、言简意赅，经得起细节的推敲和深层次的质疑、追问，做一个深刻、睿智的“思想者”，而不是一个头脑简单的“传声筒”。

总之，做好对陈列展览中人物的讲解，需要做的工作是多方面的，需要每一位讲解工作者在讲解工作中，不断创造，不断完善。博物馆陈列展览的每一个环节的讲解都需要我们去探索、创新。