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超值服务暖民心——武警医学院附属医院发展纪实

2010-08-13兰圣勇尚彩虹

环渤海经济瞭望 2010年6期
关键词:医院服务

■兰圣勇 尚彩虹

在美丽的海滨城市天津,有一家备受称道的部队医院,他们说——

这家医院很慷慨,免费给住院患者提供三餐;

这家医院很仁义,免费给贫困先天性心脏病患儿做手术;

这家医院技术力量雄厚,专家多,设备好,家里亲戚患病多年,在这里痊愈了;

这家医院服务贴心,医生态度和蔼,护士耐心周到……

这家医院就是武警医学院附属医院。

2000年,它从天津总队医院转隶为武警医学院附属医院。那时,它名不见经传,床位只有300张,医疗收入仅1800余万元。2003年它是非典疫情的重灾区,老百姓谈其色变,避之若浼不说,很多医护人员都受到感染,对医院薄弱的医疗力量来说更是雪上加霜。

到了2009年时,医院床位增长到1117张,医疗收入达到7.8亿余元,是2000年的40多倍, “全国百姓放心示范医院”、 “百姓最信赖的部队医院”、 “全国医院优秀服务旗舰单位”等一串串令人羡慕的荣誉也纷至沓来。

十年,一家籍籍无名的医院,又在重创之后,如何完成了享誉盛名的华丽转身呢?

今年3月是医院转隶十周年的日子,记者来到武警医学院附属医院采访。 “医院发展的根基是惠民,要让患者享受到更优质、更廉价的超值服务”医院院长、知名心内科专家李玉明教授接受采访时一语道出真谛。

超值服务 减免特困患者费用

8‰,也就是说平均每年有15万先心病患儿出生,这其中有很多人看不起病。于是,2002年,医院领导班子作出了一项重要决定,主动与基金会联系,设立一个 “爱心救助基金”,按照家庭贫困程度对先心病患儿进行资助,同时成立 “爱心医疗队”深入到贫困地区为患儿义务进行筛查治疗。

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