周智学

企业绩效评价方法,不应是一成不变的,而是要随着企业内外部环境的不断变化而变化。同时,也应根据企业的发展阶段及自身业务特点,不断调整、完善。

我国现代制造业企业与传统制造业企业发展要求相比,呈现出4个新特征:第一,更注重创新成本、时间成本;第二,更注重研发、营销、制造、物流整体四个环节有机衔接;第三,更注重相关产业集群发展能力强的区域;第四,更加注重选择员工包括家属工作环境、学习环境、生活环境、交流环境好的区域。

评价体系设置

案例企业广州某机械有限公司(以下简称“A公司”),是一家高新技术企业,专注于高精密注塑设备技术与产品领域的研发和生产,目前已成为中国极具规模和最具竞争力的注塑机械与设备综合服务商之一。该公司是“广州市优秀民营企业”和“广州市著名商标”企业,2008年被科技部认定为“国家火炬计划重点高新技术企业”,2008年初进入广州现代工业制造企业综合实力30强。

根据我国现代制造业企业的特征,笔者从制造业运作绩效的四个层面出发,提出如图所示的指标体系结构,这四个层面的指标相辅相成,系统、全面、综合地反映了企业的经营绩效和核心竞争力。

接下来,我们运用上述评价体系对A公司2009年度的经营绩效进行评价。

指标体系设置

根据重要性、可操作性、可控性以及关联性的原则,结合案例企业的实际情况,对四个层面设置了适合于该公司的绩效评价指标体系如表1。……