顾丽琴，沈 安

（华东交通大学 经济管理学院，南昌 330013）

1 评价指标层次结构的确定

经过几十年的研究，目前在供应商绩效评估及选择方面已有众多成果。本文综合Dickson、Hatherall、Keith、霍佳震等中外专家的研究结果，并结合我国汽车产业的实际情况，将从两方面对供应商绩效进行评估，即产品特征和供应商特征。

1.1 产品特征

产品特征主要是指供应商提供的零部件在产品评价准则，包括质量、价格两个指标。

(1)衡量质量（A1）的主要指标是产品合格率。整车30%的质量问题是由零部件供应商引起的。质量是产品最基本的保证，是“入门因素”，只有产品质量过硬的情况下消费者才会购买，才能保证驾乘人员的生命安全。所以在现阶段质量对于国内整车企业选择零部件合作伙伴式供应商还是一个极为重要的指标。

(2)价格（A2）主要从两个指标来衡量：现有价格的优势（C1）、可持续降价的能力（C2）。在质量能确保的情况下，目前国内的购车者或潜在购车者对价格仍然排在第一位。

在价格方面，不仅仅考虑眼前的价格，更需要考虑企业可持续降价的能力。一般企业降价往往通过内部和外部两种措施，外部即是指零部件企业在降低成本时更多的应从企业内部管理着手，从管理成本方面下手，提高企业管理能力，利用工业工程管理等科学方法提高劳动生产率。只有这样的供应商才能实现持续降价，而持续降价才是整车企业所需要的。

1.2 供货商特征

供应商特征的评价主要包括响应（A3）、交货情况（A4）、财务状况（A5）、技术能力（A6）、硬件基础（A7）等 5 个评价准则。……