盛秀芳

鼻内镜手术通过小型角度的纤维内镜直接观察病变部位并进行手术操作，术后患者常需行（单或双）鼻腔填塞等原因引起疼痛、口干等不适症状。舒适护理模式创始人萧丰富提出：护理人员应以患者的满意度为考虑的重点，使人在生理、心理、灵性上达到最愉快的状态或缩短、降低其不愉快的程度[1]。我院自2008年起将舒适护理用于鼻内镜围手术期患者护理，取得较好效果。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选择2008年1月-2009年1月行鼻内镜手术后鼻腔填塞住院患者96例，其中男性59例，女性37例；年龄15～60岁，平均（33.25±10.46）岁；单侧鼻腔填塞35例，双侧鼻腔填塞61例；行第2次手术8例。按住院顺序分为对照组45例与观察组51例。对照组按照鼻部护理常规进行护理，观察组在落实鼻部护理常规基础上实施舒适护理。排除高血压、糖尿病、心脏病、血液系统疾病、精神疾病。两组病例年龄、性别、病情等方面，无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 评价方法 采用自行设计的鼻内镜手术患者术后不适，评估表于术后第1日由责任护士发放，患者自身评估，有效问卷96份。内容包括一般情况及鼻额部胀痛，口干咽部不适，术腔出血。入睡困难等常见术后不适症状，以上症状均按0～4分评分，分别表示不适症状5个级别，分值越高，代表不适程度越大。评价标准（参照马盖尔问答法）：总分16分以上为极不舒适、难以耐受；10～15分为一般不适、尚可忍耐；10分以下为轻微不适、可耐受。统计两组患者住院期间满意度（两组采用同一份满意度调查表）。……