周志彦

（黄石有线广电数字网络有限公司，湖北 黄石 435000）

1 建设背景

随着国务院1号文《关于鼓励数字电视产业发展的若干意见》的发布和三网融合进度的加快，广电运营商的“垄断地位”不再，将面临着电信运营商激烈的竞争。广电运营商为了提高自身的竞争力，必须改变之前的单业务运营模式，转而向多业务融合发展。在这样的背景下，综合业务支撑系统（BOSS）的建设得到了广电运营商的普遍关注[1-2]。

黄石广电于2007年在全省率先实施数字电视整体平移，2008年完成20万数字电视用户整转工作，并于2009年成功推出高清互动电视业务。随着三网融合正式吹响号角，2010年黄石广电加快双向网络建设进程，采用EPON+LAN，EPON+MOCA两种接入方式，截至2010年7月，已完成近10万用户的网络改造。黄石广电已经由单一的节目传输商发展为集数字电视、高清互动、宽带业务为一体的综合运营商。传统依靠半人工粗放的管理方式已经不能适应黄石广电的发展需要，建设一套能够同时支持现有多种业务，实现准确计费和精确结算，并具有高灵活性和扩展性的广电BOSS成为黄石广电的必然选择。2009年，黄石广电选用北京四达时代的STARiBOSS系统，并于2009年8月完成数据迁移工作，正式上线运营。

2 建设原则

业务运营支撑系统（Business&Operation Support System，BOSS）由业务支撑系统 （Business Support System）和运营支撑系统（Operation Support System）组成。业务支撑系统功能主要包括产品开发与管理、业务受理、工单处理、账务处理等；运营支撑系统功能主要包括网络管理、联机指令、专业计费、网管等[1-2]。……