孔更辉

（河北省元氏县八一水库管理处，河北 元氏051130）

城市水务互联网公共服务平台建设探讨

孔更辉

（河北省元氏县八一水库管理处，河北 元氏051130）

介绍了城市水务互联网公共服务平台的作用，剖析国内先进城市水务服务平台的成功作法；分析了河北省设区市水务服务平台建设的现状，找出差距和造成差距的原因；提出了加快发展的对策和建议。

城市水务；互联网；公共服务平台

1 城市水务互联网公共服务平台的作用

信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，随着计算机和互联网在城市居民和单位中的普及，通过互联网获取各类信息已成为越来越多人的选择。

传统的水利信息管理系统的作用仅仅局限于提升水务系统内部办公效率，主要用户为水务系统工作人员。在城市水务一体化改革后，如何为居民和用水单位提供全面的涉水信息查询、搭建交流平台等公共服务功能，现已成为摆在水务系统面前的一个全新课题。特别是在整合城市供水职能后，水务工作与城市居民的关系更加密切，居民对水务工作特别是供水信息的需求和交流欲望越来越高，水务信息化的重点应从内部网络建设向搭建城市水务互联网公共服务平台（以下简称水务服务平台）转变。

2009年4月，水利部部长陈雷在全国水利信息化工作会议上指出：“加快水利信息化，有利于推进水利政务公开，加强水利部门与社会公众的互动，保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。……