杨光道

川庆钻探工程有限公司 川西钻探公司质量安全环保部 （四川 成都 610051）

浅谈钻井队质量管理体系的有效实施

杨光道

川庆钻探工程有限公司 川西钻探公司质量安全环保部 （四川 成都 610051）

随着石油企业的深化改革和一线施工作业队伍“杜邦理念”的推进，与安全生产密切相关的质量管理体系在钻井队有效运行的问题，越来越受到各级组织、各级领导的密切关注和高度重视。同时钻井队也越来越重视自身质量管理方面的表现和形象，并期望有一套系统的方法来推动钻井施工队伍建设，以满足质量管理体系的要求，实现质量、安全、环保、清洁生产目标。

钻井队 质量体系 体系运行

近年来，通过对川西钻探公司质量管理体系认证以来的体系运行情况进行调查分析，不难发现，作为具有近50多支钻井施工队伍的石油天然气钻探专业化公司，其井队平台经理高度重视质量工作是公司质量管理体系建立的保证。所以，钻探专业化公司质量管理体系有效运行、实施的关健在基层钻井队。如何使质量管理体系在钻井队有效运行、实施，如何避免质量管理体系的建立及运行搞形式、走过场，是我们急需解决的首要问题。下面结合目前川西钻探公司钻井队质量管理体系运行情况和工作实践，针对其中的薄弱环节，对质量管理体系如何在钻井队持续、有效运行叙之浅见。

井队平台经理的重视，是质量管理体系有效运行的根本保证

钻井队平台经理对质量管理体系工作的高度重视，是质量管理体系有效运行的根本保证。要确保质量管理体系有效运行，平台经理应创造并保持能使员工充分参与实现本队质量、安全、环保、生产、经营目标的内部环境；明确负责体系工作的分管领导，在井队行使类同公司（企业）管理者代表的职责，具体负责质量管理体系工作和处理、解决体系运行中存在的问题；指定一名专（兼）职质量管理体系工作人员（大班或资料员兼任），具体负责体系运行日常工作。与此同时，还应根据不同岗位人员所担负的质量责任，确定其责、权、利关系，把质量控制职权合理分配到各个岗位，明确规定不同岗位、不同人员的个体职责，建立起集中统一、步调一致、协调配合的质量责、权、利结构。除此之外，平台经理还应强化自身对1SO 9001标准、公司质量管理体系文件的学习、理解及执行力度，充分认识实施质量管理体系的目的、意义，充分认识质量、生产、安全、效益间的内在联系和密切关系；亲身参与到质量管理体系运行工作中，并定期检查、督促质量管理体系运行，让自已和全队员工共同努力实现质量管理体系既定目标，从根本上转变平台经理“只抓安全，只管生产，只要进尺”的管理观念。

井队全体员工的积极参与，是质量管理体系有效运行的基础

井队全体员工积极参与到质量管理体系运行中去，可以使每个员工知道自己应该干什么、制约条件及追求的目标，了解自身贡献的重要性及其在钻井生产、经营管理、质量管理体系运行中的角色和作用；可以使全队每个员工清楚自己的职责、权限，知晓其工作的内容、要求、程序，理解其活动的结果对下步工作的作用和影响；可以使全队每个员工识别自已对其活动的约束，在各自岗位的每项工作中，每个人的活动将会受到什么约束，通过何种方法来识别这种约束并突破，以取得理想的结果；可以使全队每个员工提高责任感，以企为家，以队为家，热爱钻井事业，热爱本职工作和岗位，接受所赋予的权力和职责，解决本职范围内的各种问题。

加强员工质量能力、意识的培训，是质量管理体系有效运行的重要途径

根据相关岗位的人力资源需求，结合安全生产、新技术新工艺的应用和推广、新标准新规范的贯彻实施以及质量管理体系持续运行，拟定员工年度培训计划，定期对员工进行安全、质量知识、重点及特殊岗位等的专业强化培训。将安全教育和质量培训贯穿于整个生产和质量管理体系建设、运行的过程中，使每一位员工都清楚本岗位在生产和质量管理体系运行中的要求是什么，应该注意什么，应该干什么、应该怎么干，应该对自已所干的怎么记录。

员工质量能力、意识培训决不能走过场或为应付某种检查、迎接某方面考核的需要而进行，也不能只就安全和质量基本知识进行，而应该从影响安全生产、质量管理运行的各种主要因素，结合员工知识实际需求的角度去思考，有计划、有步骤、分层次展开。各岗位操作工应从操作技能的提高和按标准、规范、程序操作意识的提高进行培训，队领导、技术人员应注重影响安全和质量管理体系运行的主要因素的识别能力、决策能力、危害因素和风险识别分析处置能力、标准规范和法律法规的理解执行能力等进行培训。同时，质量知识的提高，也不能仅靠单纯的培训，而应该依据不同的培训对象、培训内容、场所等因素灵活确定，并将培训效果与行政管理和行政处罚及奖惩并行，以强化培训工作的实效和力度。

完善的基础资料，是质量管理体系有效运行的客观证据

通过质量管理体系的建立，将井队安全生产、质量管理、设备运行、教育培训，内外文件保存及收发等基础资料记录进行归范管理，是质量管理体系建设的重要内容。但在井队质量管理体系运行中，部份钻井队还是片面认为：基础资料太多、太繁，质量管理体系运行就是填写资料，资料记录只是资料员个人的事等。这样，一遇上级或某方面检查考核，资料员就忙于应付过关，加班加点，闭门编造。这种靠回忆、凭想象编造的资料既不能反应生产和体系运行真实情况，又严重违背了建立质量管理体系的目的和宗旨。要彻底改变上述状况，首先钻井队长及队领导班子必须提高对质量管理体系的认识，加强对ISO 9000标准的学习，高度理解质量管理体系的精髓：“说到、做到、有效”，即钻井队所有活动该说到的一定要说到，说到的一定要做到，做到的一定要有效，最终通过记录来验证。

钻井队基础资料及相关记录是质量管理体系有效运行和生产过程控制的证据，是质量管理体系活动过程的真实记载。建立完善钻井队基础资料及各种记录，是钻井安全生产、质量管理中一项长期而重要的基础工作，钻井队应该严格按照员工岗位职责要求，将生产运行和质量管理活动记录分解到相关人员，按班组或工作岗位等分别明确资料负责人，明确每一项活动要建立什么记录、谁填写、怎样填写、谁复核，再由体系管理或资料负责人按职责要求对各岗位记录定期检查、收集、整理、归案。对未按规定要求建立台帐记录的，由体系管理或资料负责人及时发现后督促当事人及时纠正，问题严重的直接向平台经理或主管领导汇报，督促整改纠正，并跟踪检查整改情况，以建立真实可信、完善的质量记录，促进质量管理体系有效运行。

强化运行过程管理，规范考核制度，是质量管理体系有效运行的重要手段

钻井队应不断强化“过程控制”的质量管理理念和原则，按照公司体系运行的要求和本队实际情况，制定切合本队实际的管理规定和质量管理体系运行情况考核实施办法及质量考核细则，以约束员工工作行为。对各班组、岗位个人开展质量管理体系运行情况定期(按月、季、年或井次)评定考核，由传统的只注重结果改为与运行过程相结合的考核，既考核质量管理体系运行结果，又考核质量管理体系运行中的每一个过程，实行结果与过程相结合，并与其绩效直接挂勾，严格考评、奖惩对兑。彻底杜绝按体系运行与不按体系运行一个样、运行好坏一个样的现象，确保质量管理体系运行中的每一个过程、每项工作落到实处。

[1]GB/T 19001-2008/ISO 9001：2008质量管理体系 要求[S].

[2]GB/T 19000-2008/ISO 9000：2005质量管理体系 基础和术语[S].

With the deepening reform of petroleum enterprises and the promotion of “Duban Idea”,the effective operation of quality control system related to safety production in drilling crews has been paid much attention to and also has been emphasized by different ranks of organizations and leaders of different ranks.Meanwhile,drilling crews themselves have attached more and more importance to their performance and images at the aspect of quality management.Besides,they hope to have a set of systematic method so as to promote the construction of drilling operation team,satisfy the requirements of quality control system,and thereby realizing the goals of quality,safety,protection of environment and cleaning production.

drilling crew;quality system;operation of system

杨光道（1955-），男，工程师，主要从事质量、计量、标准化、质量管理体系工作。

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2010-02-08